家居门店店长体验调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次家居门店店长体验调研。本次调研旨在深入了解店长日常经营中的真实痛点、管理支持需求与成长诉求,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
您担任家居门店店长的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在门店的经营面积属于以下哪个区间?
300㎡以下
300-800㎡
800-1500㎡
1500㎡以上
您所负责门店的人员配置规模是?
5人及以下
6-15人
16-30人
30人以上
请对您当前整体的店长岗位工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常门店运营中,您投入精力最多的工作模块有哪些?
销售业绩达成
团队人员管理
客户服务与客诉处理
库存与商品管理
门店陈列与氛围打造
营销活动落地
总部对接与报表提交
您认为当前门店业绩压力的程度如何?
压力极小,可轻松完成目标
压力适中,通过努力可达成
压力较大,需要额外付出很多精力
压力过大,目标设置脱离实际
请对总部给到门店的运营支持(包括政策、物料、方案指导等)满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在团队管理中遇到的主要难点有哪些?
人员招聘困难
新人留存率低
员工销售能力不足
团队积极性难以调动
绩效考核落地难
骨干员工培养周期长
您门店目前的员工月度流失率大致处于什么水平?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
请对您当前的薪酬绩效方案合理性评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响门店到店转化率的核心因素有哪些?
门店位置与自然流量
产品款式与性价比
导购专业能力
门店场景陈列效果
品牌市场声量
促销活动力度
您门店的客户来源占比最高的渠道是?
自然到店客流
老客户转介绍
线上平台引流(抖音/小红书/大众点评等)
异业合作推荐
小区推广获客
其他
请对您门店当前的数字化运营工具(如CRM系统、库存系统、营销工具等)好用程度评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在库存管理中常遇到的问题有哪些?
畅销品缺货补货慢
滞销品占压库存资金
库存盘点准确率低
物流配送时效不稳定
退换货流程繁琐
您平均每个月参加总部组织的培训频次是?
几乎没有
1次
2-3次
4次及以上
请对现有培训内容的实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪些方向的能力提升培训?
销售成交技巧
团队管理方法
新媒体获客运营
客户关系维护
数据分析能力
活动策划能力
您认为当前门店营销活动的投入产出比如何?
投入产出很高,效果显著
投入产出一般,基本达到预期
投入产出较低,效果不及预期
几乎没有效果,投入浪费严重
您向其他同行推荐加入本品牌担任店长的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店经营中最迫切需要总部解决的1-2个问题是什么?
    ____________
对于提升店长岗位的工作体验与经营效率,您还有哪些其他建议?
    ____________

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