您所在门店的人员规模是？
10人及以下
11-20人
21-30人
30人以上
您目前负责的门店日均派件量大致处于哪个区间？
1000件以下
1000-3000件
3000-5000件
5000件以上
请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中投入精力最多的事项有哪些？
人员排班与团队管理
快件时效与异常处理
客户投诉与关系维护
成本管控与营收提升
安全合规检查
总部任务落地执行
您认为当前门店的人员配置是否能够满足日常运营需求？
完全充足，略有富余
基本匹配，刚好满足
略有缺口，高峰时段紧张
严重不足，长期超负荷运转
请对公司现有针对店长的培训体系实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店运营过程中遇到的主要痛点有哪些？
人员招聘难、流失率高
末端派费偏低，盈利压力大
异常件处理流程繁琐
客户投诉定责不合理
数字化系统操作复杂
上级部门支持响应不及时
请对总部与门店之间的沟通协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店使用的运营管理系统是否能有效提升工作效率？
功能完善，效率提升明显
基本可用，有一定帮助
功能一般，提升效果有限
操作繁琐，反而增加负担
您希望总部在哪些方面给予门店更多支持？
人员招聘与培训支持
薪酬激励政策优化
异常问题快速响应通道
客户资源与市场拓展支持
系统功能迭代优化
一线管理权限下放
您所在门店的员工流失率大致处于什么水平？
10%以下，团队稳定
10%-20%，基本可控
20%-30%，流失偏高
30%以上，人员流动频繁
请对您当前的工作负荷合理度进行评分（1分严重超负荷，5分负荷适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的考核指标设置是否科学合理？
非常科学，贴合门店实际
比较合理，可落地执行
一般，部分指标脱离实际
很不合理，难以完成
您认为影响门店服务质量的核心因素有哪些？
快递员服务意识
末端配送时效
快件破损遗失率
客户问题响应速度
网点设施配套
旺季运力储备
您对公司未来的发展是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没信心
您向其他同行推荐来本公司担任门店店长的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为优秀的物流门店店长最需要具备哪些核心能力？
团队管理能力
问题应急处理能力
成本经营意识
客户沟通能力
抗压能力
数据分析能力
结合您的实际管理经验，您对优化门店运营管理、提升店长工作体验有哪些具体建议？