电脑门店店长体验调研问卷

您好!感谢您参与本次电脑门店店长体验调研。本次调研旨在全面了解门店店长在日常经营、团队管理与品牌支持等方面的真实感受,所有回答仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您担任电脑门店店长的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在门店的经营规模属于?
小型社区店
标准商圈店
大型体验店
旗舰形象店
请对您当前整体的门店经营体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常门店管理中压力最大的环节是?
销售目标达成
人员招聘与留存
库存与供应链管理
客户投诉处理
营销活动执行
您在门店运营中最常遇到的挑战有哪些?
到店客流不足
员工专业能力参差不齐
产品供货不稳定
促销资源支持不足
线上线下协同不畅
售后流程复杂
您对总部/品牌方提供的销售培训支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店的月度销售目标完成情况通常是?
经常超额完成
基本能够完成
偶尔完成
经常难以完成
以下哪些支持对提升门店业绩帮助最大?
产品知识培训
引流获客支持
销售话术指导
样机与陈列支持
激励政策优化
数字化管理工具
您对当前门店员工团队稳定性的评价是?(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响员工留存的最主要因素是?
薪酬待遇
成长晋升空间
工作强度
团队氛围
管理方式
您对门店库存周转效率的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当热门机型缺货时,您通常的应对方式是?
推荐替代型号
协调周边门店调货
引导客户线上下单
登记需求后续跟进
等待补货后通知客户
客户在选购电脑时最关注的因素通常有哪些?
价格优惠
性能配置
品牌口碑
售后服务
外观设计
现货交付速度
您对门店售后服务协同效率的评价是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店数字化工具(如CRM、库存系统、收银系统)的使用便捷度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您希望品牌方在哪些方面进一步优化门店支持?
增加营销活动投入
提升培训频次与质量
优化供货保障
简化审批流程
加强售后响应
提供更多数据化经营指导
您对自身职业发展空间的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您对继续担任电脑门店店长的意愿是?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前电脑门店经营中最需要改进的一项工作是什么?请简要说明。
    ____________
如果让您对品牌总部提一条最核心的经营建议,您会提出什么?
    ____________

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