您是否曾在线下电脑门店选购或体验过电脑产品？
是，有过多次体验
是，有过1次体验
否，但有计划前往
否，暂时没有相关计划
您前往电脑门店的主要目的通常有哪些？
现场体验机型手感与性能
对比不同品牌产品配置
咨询专业选购建议
直接购买电脑及配件
处理售后维修、保养问题
陪同同学或朋友前往
您平均多久会去一次线下电脑门店？
每月至少1次
每3-6个月1次
每年1-2次
只有有明确需求时才去
几乎不去
您选择电脑门店时，最看重哪些因素？
门店距离学校或住所较近
品牌授权正规、口碑可靠
产品型号齐全、可现场体验
销售人员专业度高
售后保障完善
门店活动优惠力度大
请对您最近一次到店体验中，门店环境与产品陈列的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对工作人员介绍产品时的专业程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在门店体验过程中，您是否遇到过工作人员过度推销的情况？
您在电脑门店体验时，最关注电脑产品的哪些方面？
外观设计与便携性
处理器、显卡等核心配置
屏幕显示效果
续航能力
散热表现
价格与优惠活动
售后服务政策
门店现场的真机体验对您最终购买决策的影响程度如何？
影响非常大，基本决定购买选择
影响较大，是重要参考依据
影响一般，仅作辅助参考
影响很小，主要还是线上对比后决定
完全没有影响
您认为当前电脑门店针对学生群体的服务存在哪些不足？
学生专属优惠较少
对学生使用场景了解不足
产品推荐不够贴合预算
讲解过于专业、不易理解
售后流程不够便捷
校园相关配套服务不足
暂未发现明显不足
您是否了解或参与过电脑门店面向学生推出的专属活动（如教育优惠、校园体验日等）？
了解并参与过
了解但未参与过
听说过但不太了解
完全不了解
您希望电脑门店为学生群体增加哪些服务内容？
学生专属折扣或分期福利
购机附赠配件、软件安装服务
针对学习、设计、游戏等场景的选购指导
校园上门售后或维修服务
定期举办产品体验、技能分享活动
旧机折价换新支持
如果电脑门店在您所在学校附近开展体验活动，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
视活动内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
在购买电脑时，您更倾向于选择哪种渠道？
线下电脑门店直接购买
先线下体验、再线上下单
线上官方旗舰店购买
线上第三方平台购买
其他渠道
您认为线下电脑门店相比线上渠道最大的优势是什么？
可真机体验，避免参数与实际感受不符
可当面咨询，获得即时解答
售后更方便、更放心
提货更快，无需等待物流
活动现场沟通更直观
您向身边同学推荐到线下电脑门店体验或选购产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您对电脑门店提升学生群体服务体验还有哪些具体建议？