您的年龄段是否属于Z世代（通常指1995-2010年出生群体）？
您目前的常住地类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村
您日常最主要使用的生活能源类型是？
传统市电（火电为主）
含绿电交易的居民用电
天然气
液化石油气
其他清洁能源（如户用光伏、生物质能等）
您选择能源产品/服务时，最关注的因素有哪些？
价格水平
供应稳定性
绿色低碳属性
缴费/办理便捷度
售后服务响应速度
品牌口碑
请对您当前使用的居民能源供应稳定性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的能源服务缴费、报装等线上办理便捷度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解家庭/个人可参与的绿电购买、碳普惠等能源相关绿色消费项目？
非常了解，且已参与
了解一些，但未参与
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
如果您未参与绿色能源消费项目，主要顾虑是什么？
价格比普通能源高
不知道参与渠道
担心实际减排效果不透明
对日常生活影响不大
没有相关顾虑，未来愿意尝试
您向身边亲友推荐当前使用的能源服务品牌/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
过去1年里，您是否遇到过能源供应故障（如停电、停气）或服务问题？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
若您曾遇到能源服务问题，请对问题解决的响应效率打分（1分非常不满意，5分非常满意，未遇到可选择不适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用100%绿色电力的能源服务支付一定溢价？
完全不愿意
愿意接受5%以内溢价
愿意接受5%-10%溢价
愿意接受10%以上溢价
您日常践行过哪些能源节约行为？
随手关灯、关闭闲置电器
选购一级能效家电
夏季空调设置不低于26℃
短途出行选择公共交通/骑行
安装家用节能设备（如光伏、节能花洒）
很少特意践行节能行为
您主要通过哪些渠道获取能源政策、绿色消费相关信息？
短视频平台（抖音、B站等）
社交平台（微博、小红书、微信公众号）
官方媒体/政府公告
能源企业官方渠道
亲友分享
很少关注这类信息
请对您目前整体的能源消费体验进行综合打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向Z世代群体的能源服务最需要改进哪些方面？
推出更多适合年轻人的绿色消费套餐
优化线上服务的交互体验
增加低碳行为的积分/奖励机制
提升科普内容的趣味性、易懂性
降低绿色能源产品的参与门槛
其他
未来3年，您是否有计划安装家用分布式光伏、储能等自用能源设备？
已有明确计划
有考虑，正在了解相关信息
暂时没有计划
完全不考虑
对于提升能源消费体验、推广绿色能源服务，您还有哪些具体的建议或想法？