您最近一次体验温泉是在多久以前?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您通常选择在什么时段前往温泉场所?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
法定节假日
您一般和谁一同前往温泉场所?
独自前往
伴侣/配偶
家人/孩子
朋友/同事
商务/团建活动
您选择温泉场所时最看重哪些因素?
水质与卫生状况
交通便利性
价格性价比
服务质量
配套设施完善度
自然环境与景观
品牌口碑
您单次温泉体验的人均消费通常在哪个区间?
100元以内
100-200元
200-400元
400-800元
800元以上
请对您最近一次体验的温泉水质清洁度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的服务人员态度与响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的更衣、淋浴等基础配套设施进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在温泉体验过程中遇到过哪些不满意的问题?
水质浑浊或有异味
人多拥挤、体验感差
服务人员态度不佳
配套设施老旧
餐饮品质差
价格虚高
停车不便
未遇到明显问题
您更偏好哪种类型的温泉产品?
天然户外温泉
室内恒温温泉
特色药浴/养生温泉
亲子主题温泉
高端私汤温泉
除泡温泉外,您希望场所提供哪些附加服务?
养生SPA/按摩
特色餐饮
汗蒸/桑拿
儿童游乐区
住宿过夜
健身/瑜伽
茶文化/休闲区
您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息?
短视频平台(抖音/小红书等)
在线旅游平台(美团/携程等)
亲友推荐
公众号/官方网站
线下广告/旅行社
您向亲友推荐最近体验过的温泉场所的可能性有多大?(0-10分)
影响您再次前往同一家温泉场所的最主要因素是什么?
整体体验满意度
优惠活动力度
距离远近
会员权益
新品/新活动吸引
您认为当前温泉行业最需要改进的方向有哪些?
提升卫生标准与透明度
优化价格体系,减少隐形消费
加强服务人员专业培训
丰富特色化、差异化项目
完善周边交通与停车配套
提升数字化预约与入园体验