日化体验调研洞察报告:数据背后的问题与机会

您好!欢迎参与本次日化体验调研,我们希望通过真实的使用反馈了解您在日常洗护、护肤等日化产品使用中的痛点与偏好,所有回答仅用于整体数据分析,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买日化产品(含洗护、护肤、家居清洁等)的支出大概是?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您日常购买的日化产品主要包含哪些品类?
面部护肤(洁面、水乳、精华等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
头发护理(洗发水、护发素、发膜等)
口腔护理(牙膏、漱口水等)
家居清洁(洗衣液、洗洁精等)
彩妆类
其他
您购买日化产品的频率通常是?
用完才买,按需补货
每月固定采购
遇到促销就囤货
看到新品/推荐就尝试购买
不确定,没有固定规律
您选择日化产品时最看重哪些因素?
成分安全温和
功效符合需求
品牌知名度
价格性价比
包装设计
他人推荐(亲友/博主等)
促销活动力度
是否环保可持续
您最常通过哪些渠道购买日化产品?
线下超市/便利店
品牌线下专柜/门店
综合电商平台(淘宝、京东等)
内容电商平台(抖音、小红书等)
社区团购/生鲜平台
其他
请对您目前常用日化产品的整体使用满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过购买日化产品后使用感不符合预期的经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
若使用日化产品时遇到不符合预期的情况,通常是哪些问题?
功效宣传与实际不符
使用感差(黏腻、刺激、香味不适等)
过敏/不适反应
包装设计不合理(漏液、难取用等)
性价比低
其他
未遇到过此类情况
您通常通过哪些渠道了解日化产品的相关信息?
亲友口碑推荐
社交平台博主测评/种草
电商平台用户评价
品牌官方广告/宣传
线下门店导购介绍
电视/户外广告
其他
您是否愿意为天然、无添加的日化产品支付更高的价格?
非常愿意,安全最重要
愿意,但溢价不超过20%
看具体产品功效决定
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您对日化产品的环保属性(如可降解包装、替换装、无动物实验等)的关注程度是?
非常关注,优先选择环保款
比较关注,同等条件下选环保款
一般,不会特意关注
完全不关注
您在过去半年中尝试过哪些新的日化产品类型?
功效型护肤产品(如抗老、美白、修护类)
香氛类洗护产品
浓缩型清洁产品
男士专用护理产品
婴童/敏感肌专用产品
国货新锐品牌产品
没有尝试过新品
您对国货日化品牌的整体印象是?
性价比高,使用感不输国际品牌
进步很快,愿意尝试
质量参差不齐,需要仔细挑选
不太信任,更偏好国际品牌
没有特别感觉
您向亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市面上的日化产品普遍存在哪些可改进的地方?
成分透明度不足
功效宣传夸大
价格虚高
包装过度不环保
针对细分需求的产品不足
产品同质化严重
其他
您是否会参与日化品牌发起的用户体验调研活动?
经常参与,希望反馈能优化产品
有奖励就会参与
偶尔感兴趣的主题会参与
从不参与
您在使用日化产品的过程中,还有哪些未被满足的需求或者具体建议?
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