跨境电商门店研究生体验调研方案设计研究

您好!感谢您参与本次跨境电商门店研究生体验调研,您的真实反馈将为调研方案设计研究提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。
您的性别是
不愿透露
您目前的就读年级是
研一
研二
研三
已毕业
您是否有过跨境电商门店的消费或实习经历
有消费经历
有实习经历
两者都有
两者都没有
您了解跨境电商门店的主要渠道有哪些
社交媒体(小红书/抖音等)
电商平台官方宣传
亲友推荐
线下商圈偶遇
学术/行业报告
其他
您平均每月前往跨境电商门店的频次约为
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
请对您去过的跨境电商门店的商品丰富度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨境电商门店的商品正品保障满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨境电商门店的价格竞争力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨境电商门店的店内环境与陈列设计进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨境电商门店店员的服务专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境电商门店消费时最关注哪些因素
商品品类
价格优惠
正品保障
物流/提货效率
售后服务
门店位置便利性
其他
您更倾向于选择哪种跨境电商门店的购物模式
线下直接选购提货
线下体验线上下单配送
线上选购线下自提
纯线上购买
您认为当前跨境电商门店存在哪些主要问题
商品价格偏高
热门品类缺货
店员专业度不足
售后流程繁琐
门店位置不便
线上线下库存不同步
其他
如果跨境电商门店推出学生专属优惠,您的参与意愿是
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望跨境电商门店针对研究生群体推出哪些专属服务
学生折扣
实习/就业对接
行业分享沙龙
新品试用资格
会员积分加倍
其他
您向身边同学推荐跨境电商门店购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续关于跨境电商消费行为的深度访谈
愿意
视时间安排而定
不愿意
您对跨境电商门店的服务或体验优化还有哪些具体建议?
    ____________

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