火锅行业员工满意度调查:问卷代填风险识别与数据质量防范研究

您好!感谢您参与本次关于火锅行业员工满意度的调研。本问卷旨在了解一线员工真实工作感受,识别问卷代填风险,从而提升调研数据质量。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据实际情况填写,预计用时5-8分钟。
您目前所在的岗位是?
前厅服务员
后厨厨师/切配
收银/迎宾
领班/主管
店长/店经理
您在当前火锅门店的工作年限是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪资水平(含底薪、提成、奖金)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为门店的排班制度是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您认为工作中最主要的压力来源有哪些?
高峰期工作强度大
顾客投诉/沟通困难
同事配合不顺畅
晋升空间有限
薪资待遇偏低
工作环境闷热/油烟大
您对门店提供的员工餐、住宿等后勤保障是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为直接上级的管理方式是否公平公正?
非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平
您希望公司在哪些方面提供更多培训支持?
服务礼仪与沟通技巧
菜品知识与操作技能
消防安全与应急处理
管理能力储备
职业发展规划
您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在参与类似调研时,遇到过他人代填或统一要求填写“标准答案”的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
如果门店管理者要求您按照指定选项填写调研问卷,您通常会怎么做?
完全按照要求填写
大部分按要求,少部分按自己想法
坚持按自己真实想法填写
直接拒绝填写
您认为哪些因素可能导致大家不愿意填写真实想法?
担心反馈被领导看到后影响工作
问卷题目太多耽误休息时间
觉得反馈了也不会有实际改善
大家都随便填,自己也随大流
题目表述看不懂或不符合实际情况
您认为匿名填写是否能让您更放心地表达真实意见?
完全不能
不太能
一般
比较能
完全能
您更愿意通过哪种方式参与员工意见调研?
上班间隙用手机扫码填写
专门安排会议集中填写
纸质问卷填写
一对一访谈形式
线上匿名链接随时填写
您认为目前门店对员工提出意见的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去半年内,您提出的合理建议是否得到过采纳或反馈?
从未提过建议
提过但没有任何回应
提过收到回应但未采纳
提过部分被采纳
提过大部分被采纳并落地
您对门店员工之间的团队协作氛围是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为门店的绩效考核标准是否清晰透明?
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
以下哪些措施最能有效提升您的工作积极性?
提高薪资待遇
完善晋升通道
改善工作环境
增加休息时间
获得管理者认可与尊重
组织更多团队建设活动
您未来1年内是否有离职的打算?
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为门店目前最需要改进的一个问题是什么?请简要说明。
    ____________
对于如何提升调研真实性、防范代填风险,您有什么好的建议吗?
    ____________

23题 | 被引用428次

模板修改
使用此模板创建