您通常通过哪些渠道购买烘焙产品?
线下品牌烘焙门店
商超烘焙专区
线上外卖平台
私房烘焙定制
其他
您每次购买烘焙产品的人均消费大概在哪个区间?
20元以下
20-50元
51-100元
100元以上
您购买烘焙产品时最关注哪些因素?
口味口感
食材新鲜度
产品价格
品类丰富度
包装设计
品牌口碑
购买便利性
请您对我们烘焙产品的整体口味口感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们烘焙产品的食材新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们烘焙产品的品类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们烘焙产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们门店的环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的点单、取餐效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过烘焙产品临期、口感不佳等质量问题?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
如果遇到产品或服务问题,您希望我们通过哪些方式处理?
当场退换产品
发放等额消费券
赠送新品试吃
专人跟进致歉
其他
您希望我们新增哪些类型的烘焙产品?
低糖健康款面包
节日定制蛋糕
中式传统糕点
咸口烘焙小食
儿童造型面点
其他
您向亲友推荐我们烘焙品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您主要从哪个渠道了解到我们的烘焙品牌?
亲友推荐
短视频/社交平台
线下路过门店
外卖平台推荐
其他
您更偏好我们推出哪些会员权益?
消费积分抵现
会员专属折扣
新品优先试吃
生日专属福利
定制产品优先排单
您认为我们目前在产品或服务上还有哪些需要改进的地方?欢迎提出宝贵建议。