您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖配送相关工作的时长是?
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的用工性质是?
平台专送骑手
众包骑手
站点外包员工
其他相关岗位(如调度、站点管理等)
您平均每日的工作时长约为?
4小时及以下
4-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您平均每月的实际到手收入约在哪个范围?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
请对您当前的收入与劳动付出的匹配程度进行评分(1分代表非常不匹配,5分代表非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有的劳动保障包含以下哪些选项?
工伤保险
医疗保险
养老保险
意外伤害商业险
高温/低温等特殊天气补贴
无任何保障
您在工作过程中是否遇到过交通安全相关的风险事件?
从未遇到
偶尔遇到(半年1-2次)
经常遇到(每月1次及以上)
请对您所在站点/平台的装备配置(如头盔、工装、配送箱等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送过程中遇到的主要困扰有哪些?
配送时间要求过紧易违章
极端天气配送压力大
顾客差评/投诉判定不合理
商家出餐慢导致超时
车辆故障/充电不便
其他
您是否接受过平台或站点组织的岗位技能、安全规范相关培训?
入职时接受过系统培训,后续定期复训
仅入职时接受过简单培训
从未接受过任何相关培训
请对平台/站点的问题反馈渠道通畅程度进行评分(1分非常不通畅,5分非常通畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到订单纠纷、权益受损等问题时,通常第一时间会找谁协调解决?
站点站长/管理人员
平台官方客服
同行骑手互助
自行与顾客/商家协商
没有明确的解决渠道
您认为当前工作中最需要改善的方面是?
提高收入水平
优化配送时长算法规则
完善社保等劳动权益保障
改善差评申诉机制
增加恶劣天气补贴
提供更多职业上升通道
您向身边亲友推荐从事外卖配送相关工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
您对自身未来1-2年的职业规划是?
继续从事外卖配送工作,争取晋升管理岗
继续做骑手,保持稳定收入
攒钱后转行从事其他行业
暂时没有明确规划
您是否了解所在平台/站点的员工关怀相关政策(如困难帮扶、节日福利等)?
非常了解,且享受过相关福利
听说过但未享受过
完全不了解
请对您当前工作的整体职业幸福感进行评分(1分非常不幸福,5分非常幸福)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展常态化的员工调查,对改善骑手工作环境、优化平台管理的作用如何?
作用很大,能真实传递一线诉求
有一定作用,希望调研结果能落地
作用不大,之前的调研很少有实际反馈
不了解,没参与过类似调研
对于优化外卖从业者工作环境、保障劳动权益,您还有哪些具体的意见或建议?