您前往该超市消费的频率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
首次到店
您通常到该超市的主要消费时段是?
工作日上午
工作日下午/晚间
周末上午
周末下午/晚间
不固定
您在该超市主要购买哪些品类的商品?
生鲜果蔬
粮油米面
休闲零食
日用百货
酒水饮料
母婴用品
家居家电
其他
请您对超市的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市商品的新鲜度(尤其是生鲜类)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市商品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市商品的陈列整齐、易查找程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市的促销活动吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市结账排队的等候时长体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您使用过自助结账设备,请对其操作便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市工作人员的问题解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市的整体环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市的停车场/交通便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该超市目前最需要改进的方面有哪些?
商品品质
商品价格
服务水平
结账效率
环境卫生
促销活动
配套设施
品类丰富度
您是否办理过该超市的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用会员权益
否,有办理意愿
否,没有办理意愿
若您是会员,请对超市会员权益的实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
结合您的消费体验,您认为还有哪些细节可以提升整体消费感受?欢迎留下您的宝贵建议。