美妆行业用户调研模板:设计案例分析

您好!欢迎参与本次美妆行业用户调研,我们希望通过真实反馈梳理典型设计案例,为美妆品牌的产品与体验优化提供参考,感谢您的支持!
您的性别
其他
不便透露
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月在美妆产品上的消费金额约为
100元以下
100-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
您平时主要购买哪些类别的美妆产品
护肤类
彩妆类
香水香氛
美发护发
身体护理
美容工具
您通常通过哪些渠道了解美妆新品信息
短视频平台
社交平台种草笔记
品牌官方账号
线下专柜体验
朋友推荐
电商平台推荐
您购买美妆产品时最看重的因素是
产品功效
品牌口碑
价格优惠
包装设计
成分安全
明星/KOL推荐
您更倾向于通过哪种渠道购买美妆产品
品牌官方线上商城
综合电商平台
线下专柜/门店
美妆集合店
直播间
代购
请对您最近半年购买美妆产品的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些美妆产品包装设计元素更能吸引您注意
简约高级风
国风元素
可爱少女风
环保可回收材质
限定联名款
便携实用设计
您是否会因为美妆产品的包装设计而产生冲动购买
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您认为美妆品牌在用户体验设计上哪些方面做得较好
产品详情页信息清晰
线上试妆/肤质测试功能
客服响应及时专业
售后退换便捷
会员权益丰富
线下试妆体验舒适
您遇到过哪些美妆产品使用痛点
功效与宣传不符
过敏/不适反应
包装易损坏/漏液
色号与展示差异大
价格虚高
售后服务差
您是否愿意参与美妆品牌的新品试用或反馈活动
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐您常用美妆品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望美妆品牌通过哪些方式与您互动
新品优先试用
专属优惠活动
护肤/美妆知识分享
定制化产品推荐
会员社群交流
线下体验活动
您对美妆品牌推出的定制化服务(如定制色号、肤质专属护肤方案)的态度是
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,看价格决定
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为当前美妆品牌在满足消费者需求方面还有哪些可提升空间
提升产品成分透明度
优化色号/功效适配推荐
加强售后问题处理效率
推出更多环保包装选项
减少过度营销夸大宣传
提供更专业的肤质咨询服务
您平均每年购买美妆新品的频率约为
每月都买
每2-3个月买一次
每半年买一次
一年买1-2次
很少购买新品
请对您常用美妆品牌的设计审美(包括包装、页面、门店风格)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您印象最深刻的美妆品牌设计案例(可以是包装、活动或服务体验),并说明吸引您的原因
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您对美妆品牌未来的产品设计或用户体验优化有哪些具体建议?
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