学前教育行业消费者调查模板设计规范应用问卷

您好!感谢您参与本次学前教育行业消费者调查。本次问卷旨在了解家长在学前教育选择与消费过程中的真实需求与体验,为优化服务与设计规范提供参考,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的孩子目前所处的学前教育阶段是?
托班(2-3岁)
小班(3-4岁)
中班(4-5岁)
大班(5-6岁)
暂无学前阶段孩子
您为孩子选择学前教育机构时,首要考虑的因素是?
师资专业度
距离与交通便利性
收费标准
课程体系
园区环境与安全
您通常通过哪些渠道了解学前教育机构的相关信息?
亲友推荐
短视频/社交平台种草
线下门店宣传
教育类平台测评
社区/家长群交流
请您对目前孩子所在学前教育机构的师资满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家庭每月在孩子学前教育上的支出占家庭月收入的比例约为?
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
您认为当前学前教育服务中最需要改进的方面有哪些?
收费透明度
家校沟通频率
课程内容丰富度
食品安全管理
个性化关怀
您是否愿意为具备特色课程(如艺术、双语、思维训练)的学前教育服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
视价格涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
您向身边亲友推荐目前孩子就读的学前教育机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在参与本次消费者调查相关的学前教育服务调研前,您最关注机构公示的哪类信息?
资质证照
师资背景介绍
收费明细
安全应急预案
过往家长评价
您为孩子报名学前教育机构时,决策周期通常是多久?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
请您对接触过的学前教育机构的信息透明度进行评分(1-5分,1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学前教育机构额外提供哪些增值服务?
课后托管
亲子活动
育儿讲座
成长跟踪报告
兴趣拓展营
您是否遇到过学前教育机构收费与宣传不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您认为一份合格的学前教育行业消费者调查,最应该覆盖哪些核心问题?
    ____________
您未来1年内是否有更换学前教育机构的计划?
确定会更换
可能会更换
暂不确定
不会更换
影响您更换学前教育机构的可能原因有哪些?
搬迁导致距离变远
服务质量下降
收费上涨过多
孩子升学衔接需求
发现更优质的机构
请您对孩子目前在学前教育机构获得的综合成长体验进行评分(1-5分,1分体验很差,5分体验很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于学前教育行业的服务优化,您还有哪些具体的建议或意见?
    ____________

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