露营NPS调研数据洞察与决策应用研究

您好!感谢您参与本次露营NPS调研数据洞察与决策应用研究。您的真实反馈将帮助我们精准评估露营体验、优化服务决策,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您过去12个月内参与露营活动的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择哪种露营类型?
精致露营(拎包入住)
传统自驾露营
徒步轻量化露营
亲子家庭露营
其他
您最近一次露营的人均花费约为?
200元以内
200-500元
500-1000元
1000元以上
请您对最近一次露营的整体体验打分,0分代表完全不愿意推荐,10分代表非常愿意推荐。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择露营地时最看重哪些因素?
自然景观质量
营地基础设施
卫生条件
交通便利性
服务人员态度
价格合理性
配套娱乐项目
请对露营地的自然环境满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营地的基础设施(水电、卫浴、停车等)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营地的服务响应速度满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营活动的性价比满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
露营过程中,您遇到过哪些不满意的问题?
营地拥挤嘈杂
卫生条件差
设施损坏未及时维修
收费不透明
服务人员专业度不足
安全隐患
未遇到明显问题
您是否会在未来3个月内再次参与露营活动?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您向亲友推荐露营活动的意愿程度?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取露营相关信息?
小红书/抖音等社交平台
亲友推荐
旅游预订平台
户外社群
线下门店推荐
其他
您希望露营地增加哪些配套服务?
特色餐饮供应
亲子互动项目
户外技能教学
主题活动策划
装备租赁服务
宠物友好设施
夜间安全巡逻
您更倾向于哪种露营出行组合?
独自出行
情侣/朋友结伴
家庭亲子出行
公司团建
户外社团组队
您认为当前露营市场最需要改进的方向是?
规范行业定价
提升营地服务标准
完善安全保障体系
丰富活动内容
加强环境保护管理
您认为哪些改进最能提升您向他人推荐露营体验的意愿?请简要说明。
    ____________
对于露营服务优化,您还有其他具体的建议或期待吗?
    ____________

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