您最近3个月内购买生鲜产品的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
近3个月未购买过生鲜产品
您最常通过以下哪种渠道购买生鲜产品？
线下农贸市场/菜市场
线下大型超市
社区生鲜门店
综合电商平台生鲜频道
前置仓即时配送平台
社区团购渠道
综合您近期购买生鲜产品的整体体验，您向亲友推荐该生鲜购买渠道/品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请您对购买生鲜时的产品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对生鲜产品的品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对生鲜产品的价格性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择生鲜购买渠道时，最看重以下哪些因素？
产品新鲜度
价格实惠
品类齐全度
配送时效
售后处理效率
食品安全保障
购买便利性
您每次购买生鲜产品的平均客单价大概在哪个区间？
30元以内
30-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您通常会购买以下哪些类别的生鲜产品？
蔬菜类
水果类
畜禽肉类
水产海鲜类
蛋奶豆制品
冷冻生鲜类
预制菜/净菜类
您是否遇到过购买的生鲜产品存在质量问题（如变质、缺斤短两、货不对板等）？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
当您遇到生鲜产品质量问题时，售后问题的解决满意度如何？
非常满意，处理及时且赔付合理
基本满意，问题最终得到解决
一般，处理流程繁琐
不满意，处理结果未达预期
从未申请过售后
请您对生鲜购买的配送/取货便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某次不好的生鲜购买体验，而更换常用的购买渠道？
一定会，体验不好立刻更换
大概率会，多次出现问题就更换
不确定，看问题严重程度
基本不会，习惯固定渠道
完全不会，对渠道忠诚度很高
以下哪些优化方向，最能提升您对生鲜消费的整体满意度？
提升产品新鲜度管控
降低产品售价
丰富产品品类
提升配送时效
简化售后流程
增加溯源信息透明度
推出定制化生鲜套餐
您认为当前生鲜消费场景中，最需要改进的环节是？
源头品控环节
仓储保鲜环节
物流配送环节
终端销售环节
售后服务环节
请您对当前生鲜消费的整体体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来生鲜品牌/渠道针对您反馈的问题完成优化，您持续选择该渠道消费的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升生鲜消费体验，您还有其他具体的建议或意见吗？