您平时购买生鲜产品的频率更接近以下哪种情况？
几乎每天购买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常通过哪种渠道购买生鲜产品？
线下菜市场
社区生鲜店
大型超市
线上即时零售平台
生鲜电商平台
您单次购买生鲜产品的平均花费通常在哪个区间？
50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最关注哪些因素？
新鲜度
价格合理性
品类丰富度
配送/购买便利性
食品安全保障
售后服务
品牌口碑
请对您最近一次生鲜购买体验的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合您的整体体验，您向亲友推荐当前常用生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为影响推荐意愿的最核心因素是什么？
商品品质不稳定
价格波动较大
配送时效不准
售后处理不及时
服务体验较好，暂无明显问题
您在生鲜消费中遇到过哪些影响体验的问题？
商品不新鲜
缺斤少两
实物与描述不符
配送延迟
包装破损
退换货麻烦
价格偏高
暂未遇到明显问题
当生鲜产品出现品质问题时，您通常会如何处理？
直接联系客服退换
给予差评或投诉
下次不再购买
视问题严重程度决定
很少主动处理
请对您常用生鲜渠道的商品新鲜度进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜渠道的价格竞争力进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜渠道的配送或取货便利性进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用生鲜渠道的售后服务效率进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些增值服务会提升您对生鲜渠道的好感度？
净菜/预处理服务
准时达承诺
坏果包赔
会员专属折扣
营养搭配推荐
产地溯源信息展示
您对当前生鲜购买渠道的忠诚度如何？
非常忠诚，长期固定使用
比较忠诚，偶尔尝试其他渠道
一般，会在多个渠道间比较
较低，经常更换渠道
没有固定偏好
哪些信息会影响您选择新的生鲜购买渠道？
亲友推荐
平台评分与评价
促销优惠活动
媒体或达人推荐
品牌知名度
配送范围与时效
您认为生鲜消费场景中，哪类改进最能直接提升您的推荐意愿？
稳定提升商品品质
优化价格透明度
缩短配送时间
完善售后响应机制
丰富商品品类
结合您的实际消费经历，您认为当前生鲜服务最需要改进的地方是什么？
如果请您用一句话描述对常用生鲜购买渠道的感受，您会如何表达？