您平时最常光顾的便利店类型是？
连锁品牌便利店（如全家、7-11、罗森等）
本土社区便利店
加油站配套便利店
其他
您通常在便利店消费的主要时间段是？
早晨（6:00-9:00）
午间（11:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚间（18:00-22:00）
深夜（22:00-次日6:00）
您在便利店主要购买哪些类别的商品？（可多选）
饮料/水
零食/糖果
鲜食（便当、饭团、三明治等）
日用品
烟酒类
早餐/关东煮等即食食品
代收/充值等便民服务
您对便利店商品的新鲜度（尤其是鲜食、乳制品等）满意度如何？
您对便利店结账排队等候时间的感受是？
非常快，几乎不用等
比较快，可以接受
一般，偶尔需要排队
比较慢，经常排队
非常慢，等待时间过长
您对便利店店员的服务态度评价如何？
非常好，热情周到
比较好，礼貌规范
一般，中规中矩
比较差，态度冷淡
非常差，态度恶劣
您认为便利店的店内环境（整洁度、灯光、温度等）是否舒适？
您对便利店提供的便民服务（如代收快递、充电宝、打印等）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/没有体验过
您觉得便利店的地理位置是否方便您到达？
非常方便，就在附近
比较方便，顺路可达
一般
不太方便，需要绕路
非常不方便
您是否遇到过便利店缺货导致无法购买所需商品的情况？
从未遇到
偶尔遇到
约一半时候遇到
经常遇到
每次都遇到
如果便利店推出会员积分或专属优惠活动，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
视优惠力度而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
综合考虑所有因素，您向亲友推荐该便利店的可能性有多大？（0-10分，0代表完全不可能，10代表非常可能）
请对您常去便利店的整体服务体验进行打分（1-5星，1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您是否参与过任何形式的市场调研或问卷填写活动？（用于样本质量甄别）
没有参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您在回答本次问卷时，周围环境是否安静且能专注作答？（用于甄别无效问卷）
是，环境安静且专注
环境一般，但能看清题目
环境嘈杂，可能无法完全专注
您认为当前便利店最需要改进的方面是哪些？（可多选）
降低商品价格
增加商品种类
提升鲜食口味与品质
改善服务态度
缩短排队时间
增加便民服务项目
优化店内环境
其他
对于提升便利店的消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？