您目前所在的饮品门店/品牌所属类型是？
连锁茶饮品牌
连锁咖啡品牌
独立精品饮品店
商超配套饮品档口
其他类型饮品经营主体
您在当前饮品门店的工作岗位是？
前台调饮/制作岗
点单收银/服务岗
门店值班主管
门店店长
后勤/供应链/运营支持岗
您在饮品行业的累计工作时长是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前岗位的整体工作强度合理性进行评分（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店高峰时段的排班安排是否合理？
非常合理，人员配置充足
比较合理，偶有紧张但可应对
一般，高峰时段压力较大
不太合理，经常人手不足
完全不合理，排班混乱无规律
您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？
高峰时段订单量过大
新品更新频繁、制作标准要求高
客诉处理难度大
长时间站立/体力消耗大
同事间协作不顺畅
考核指标压力大
其他
请对您当前获得的薪酬福利与工作付出的匹配度进行评分（1分代表非常不匹配，5分代表非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受到的福利项目包含以下哪些？
法定社保/公积金
员工饮品折扣/免费额度
全勤奖励
节假日加班补贴
定期技能培训
晋升发展通道
团队建设活动
以上均未覆盖
您对门店绩效考核规则的清晰程度如何？
非常清晰，考核标准公开透明
比较清晰，大致了解核算方式
一般，只知道部分规则
不太清晰，经常不清楚扣奖原因
完全不了解考核规则
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分代表氛围很差，5分代表氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题或提出建议时，上级管理者的响应态度通常是？
积极倾听并及时跟进解决
会倾听但后续改进较少
态度一般，回应不及时
很少听取一线员工意见
完全不重视员工反馈
您认为门店目前在员工关怀方面做得较好的方面有哪些？
及时关注员工身体与情绪状态
合理安排调休与请假
主动帮助新员工适应岗位
公平对待每一位员工
节日/生日有专属关怀
暂无明显做得好的方面
请对您目前岗位可获得的技能成长与晋升机会进行评分（1分代表完全没有机会，5分代表机会非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入职以来接受过的岗位培训覆盖情况如何？
非常完善，覆盖制作、服务、安全全流程
比较完善，能满足基础上岗需求
一般，仅简单讲解核心操作
比较欠缺，很多内容靠老员工带教
几乎没有系统培训
您希望公司后续补充哪些方面的培训内容？
新品制作标准与技巧
客诉沟通与服务技巧
门店运营管理知识
食品安全与操作规范
职业发展规划指导
情绪调节与压力管理
请对您日常工作中操作的设备、物料供应的便利性与安全性进行评分（1分代表很差，5分代表很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店对食品安全操作规范的执行情况如何？
非常严格，完全按标准落实
比较严格，偶有小疏漏
一般，检查时才会重点注意
不太严格，存在不少不规范操作
完全不重视食品安全要求
如果0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意，您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来您所在的饮品品牌工作？
您未来1年内继续留在当前门店工作的意愿如何？
非常愿意，打算长期发展
比较愿意，暂时没有离职打算
不确定，要看后续调整情况
不太愿意，有离职计划
已经在准备离职
以下哪些因素的改善会最直接提升您的工作积极性？
提高基础薪资与补贴
优化排班降低无效加班
完善晋升与激励机制
改善团队沟通氛围
增加员工关怀举措
优化岗位操作流程降低工作负担
其他
您认为门店目前的人员流动情况处于什么水平？
非常稳定，很少有员工离职
比较稳定，仅个别正常流动
一般，流动率处于行业平均水平
流动率偏高，新员工留存难度大
流动率非常高，经常需要补招新人
结合您的实际工作体验，您认为当前门店在团队管理、员工支持方面最需要优先改进的1-2个问题是什么？
如果您对提升团队工作体验有其他具体建议，欢迎在此补充说明。