超市员工调查量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“超市员工调查量表设计:李克特量表应用研究”调研。本次问卷旨在了解超市一线员工的工作感受与管理体验,为优化人力资源管理、完善李克特量表在员工调研中的科学应用提供真实参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。
您目前在超市的工作岗位是?
收银岗
理货/仓储岗
生鲜/食品加工岗
客服/导购岗
主管/管理岗
其他岗位
您在当前超市的累计工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周的工作时长约为?
30小时及以下
31-40小时
41-50小时
51-60小时
60小时以上
请对您目前工作岗位的工作负荷合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前排班制度的灵活性如何?
非常不灵活
不太灵活
一般
比较灵活
非常灵活
请对您所在门店的工作环境舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对岗位所需安全防护用品配备情况的满意度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对您直接上级的管理沟通方式进行评分(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到问题时,您能否及时获得同事或主管的支持?
完全不能
很少能
有时能
经常能
总是能
请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市目前提供的岗位培训对实际工作帮助有多大?
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
请对您在当前岗位获得的成长与晋升机会进行评分(1分机会极少,5分机会充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解超市的绩效考核标准?
完全不清楚
不太清楚
一般
比较清楚
非常清楚
请对您当前薪酬与工作付出的匹配程度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对超市提供的员工福利(如餐补、节假日福利、社保等)满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对您工作中获得的表扬与认可频率进行评分(1分几乎没有,5分经常获得)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为顾客对超市员工的尊重与配合程度如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
请对您处理顾客投诉或突发问题时获得的后台支持力度进行评分(1分支持极弱,5分支持充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您是否经常感到情绪疲惫或压力过大?
几乎没有
偶尔
有时
经常
总是
请对您目前整体工作与生活的平衡状态进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从整体来看,您对目前在超市工作的满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您向亲友推荐来本超市工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来半年有更合适的工作机会,您考虑离开当前超市的可能性是?
完全不会考虑
不太会考虑
不确定
可能会考虑
一定会考虑
您认为本次采用李克特量表式评分题进行员工感受调查,是否便于您真实表达态度?
非常不便于表达
不太便于表达
一般
比较便于表达
非常便于表达
您认为超市在员工管理、工作环境或激励机制方面最需要改进的一点是什么?
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