您在药店的工作岗位是？
门店店长/负责人
执业药师
普通营业员/导购
收银/后勤人员
其他岗位
您从事药店相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在药店的经营类型是？
连锁品牌药店
单体私人药店
社区卫生服务站配套药房
线上平台合作药店
其他类型
请根据您的实际感受评价：我对当前岗位的工作内容与职责划分非常清晰。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：门店提供的专业知识培训能够满足日常售药服务需求。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：我能够准确向顾客说明常用药品的用法用量与禁忌事项。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：门店的绩效考核制度公平合理，能够真实反映我的工作贡献。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：我在工作中遇到专业问题时，能够及时获得药师或上级的指导支持。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：门店的药品陈列、库存管理流程规范，能够快速找到顾客需要的商品。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：我认为当前的薪酬福利水平与我的工作强度、专业能力相匹配。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：面对顾客的用药咨询或投诉，我有足够的能力妥善处理。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：门店团队氛围融洽，同事之间协作顺畅。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的实际感受评价：公司为员工提供了清晰的职业晋升路径与发展空间。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请根据您的实际感受评价：门店严格执行处方药销售、医保结算等相关合规要求。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请根据您的实际感受评价：日常工作中我不会长期处于过度疲劳、压力过大的状态。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请根据您的实际感受评价：门店会定期收集员工意见，并对合理建议做出反馈与调整。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请根据您的实际感受评价：我认为自己提供的药学服务能够真正帮助到有需要的顾客。（1分=非常不同意，5分=非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前药店工作中最需要改进的方面有哪些？
薪酬待遇提升
专业培训强化
人员配置优化
管理制度完善
晋升通道拓展
工作环境改善
其他方面
您认为一套科学设计的李克特量表，最适合测量药店员工哪些维度的真实态度？
工作满意度
岗位胜任力感知
组织认同感
服务压力水平
培训效果评价
合规执行意识
您之前是否参与过采用李克特量表形式的员工调研？
从未参与过
参与过1-2次
参与过3次及以上
不清楚相关形式
请评价本次调研采用的李克特量表题目表述是否清晰易懂、符合您的工作实际场景。（1分=非常不符合，5分=非常符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对优化药店员工管理、提升一线服务质量还有哪些具体的建议或想法？