基于飞书问卷的仓储员工工作现状与体验调查

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的仓储员工专项调研。本次调查旨在全面了解仓储一线员工的工作状态、作业痛点与真实需求,为优化仓储管理流程、提升团队协作效率与员工体验提供数据参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前在仓储岗位的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前所在的仓储岗位类型是?
入库验收岗
在库盘点/理货岗
拣货打包岗
出库复核岗
仓储管理岗
其他支撑岗
您日常工作中使用数字化作业工具(含飞书问卷等调研反馈工具)的频率是?
每天多次使用
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
请对您当前所在仓储区域的整体作业环境(通风、照明、温湿度、安全防护等)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前仓储作业流程中最影响效率的环节是?
入库验收与信息录入
库位规划与货物摆放
拣货路径规划
打包复核与出库交接
库存盘点与差异核对
跨部门信息同步
您在日常作业中遇到过哪些常见问题?
WMS系统操作卡顿或数据延迟
库位标识不清导致找货困难
作业设备(叉车/PDA/扫码枪)故障或不足
排班不合理导致高峰时段人手紧张
安全防护装备配备不到位
绩效考核规则不清晰
新员工培训不足导致出错率高
请对您当前使用的仓储作业设备(PDA、扫码枪、叉车、搬运工具等)的易用性与稳定性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月参与仓储相关技能或安全培训的时长是?
不足1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
从未参加过相关培训
您认为当前培训内容最需要补充哪些方面?
新设备/新系统操作指南
仓储安全作业规范
异常订单处理流程
库存盘点高效技巧
团队协作与沟通方法
职业发展与晋升路径
您向身边同行推荐来本仓储中心工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前仓储岗位的排班安排满意度如何?
非常满意,排班灵活且休息充足
比较满意,偶有调整但可接受
一般,高峰时段加班较多
不太满意,排班不合理影响休息
非常不满意,排班混乱且缺乏沟通
请对您所在仓储团队的内部沟通效率(问题反馈响应、任务传达准确性、跨岗协作顺畅度)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题或提出改进建议时,通常反馈渠道的响应效果如何?
响应非常及时,问题能快速得到解决
响应比较及时,大部分问题能得到处理
一般,需要多次跟进才有反馈
响应较慢,很多问题不了了之
没有顺畅的反馈渠道
您更倾向于通过哪些渠道反馈工作中的问题与建议?
直接向直属班组长/主管口头反馈
班组周会/月度员工会集中反馈
企业内部即时通讯工具私信反馈
线上问卷(如飞书问卷)匿名提交
公司内部意见箱/建议专栏
其他渠道
您认为当前仓储岗位的绩效考核规则公平性如何?
非常公平,考核指标清晰且结果透明
比较公平,偶有争议但能合理解决
一般,部分指标设置不够合理
不太公平,考核结果受主观因素影响大
完全不了解绩效考核规则
请对您当前岗位的薪酬福利(基本工资、绩效奖金、加班补贴、节日福利、社保缴纳等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为仓储中心目前的安全管理(消防设施、作业安全规范、应急演练、安全培训等)落实情况如何?
落实非常到位,安全意识强
落实比较到位,偶有小疏漏
一般,存在部分安全隐患未及时处理
落实较差,安全管理流于形式
完全不重视安全管理
您观察到仓储现场存在哪些安全隐患?
货物堆放超高/不稳易坍塌
消防通道被货物占用
用电线路老化/私拉乱接
作业人员未按要求佩戴防护装备
叉车等特种设备违规操作
消防器材过期或摆放位置不合理
未发现明显安全隐患
您对仓储中心当前的员工关怀措施(高温补贴、夜宵供应、休息区配置、困难帮扶等)满意度如何?
非常满意,关怀措施贴心实用
比较满意,基本满足需求
一般,还有较大提升空间
不太满意,关怀措施流于形式
完全没有相关关怀措施
请对您个人在仓储岗位的职业发展空间(晋升通道、技能提升机会、转岗可能性等)进行评分(1分完全没有空间,5分空间非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年的职业规划是?
继续在本岗位深耕,提升专业技能
争取晋升为班组长/仓储主管
转岗到仓储其他环节学习
计划离开仓储行业,寻求其他发展机会
暂时没有明确规划
您认为以下哪些措施能最有效提升仓储作业效率?
优化WMS系统功能,减少数据操作步骤
重新规划库位与拣货路径
增加作业设备配置,减少等待时间
优化排班机制,匹配作业波峰波谷
加强员工技能培训,降低出错率
建立更顺畅的问题快速响应机制
您是否愿意参与后续通过飞书问卷开展的仓储管理优化专项调研?
非常愿意,希望能为流程优化贡献想法
愿意,有时间就会参与
无所谓,看具体调研内容
不太愿意,觉得占用个人时间
完全不愿意
您对仓储中心目前的作业流程、团队管理、员工福利等方面还有哪些具体的改进建议?请简要说明。
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