传媒行业NPS调研问卷设计指南

您好!欢迎参与本次传媒行业NPS调研,本问卷将围绕问卷设计的核心原则与用户真实体验展开,旨在为传媒从业者提供科学、可落地的问卷设计参考,您的真实反馈对优化传媒领域的用户调研体系至关重要,感谢您的支持!
您所在的传媒细分领域是
新闻资讯
短视频/直播
长视频/影视
出版发行
广告营销
其他传媒相关领域
您的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否有过独立开展用户NPS调研的相关经验
有,主导过3次及以上
有,参与过1-2次
没有,但了解相关概念
完全没有接触过
您对目前所在传媒机构推出的核心内容产品的推荐意愿打几分(0分代表完全不愿意推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的传媒行业NPS调研问卷设计,最需要优先覆盖哪些核心维度
内容质量满意度
平台使用体验
用户付费意愿
品牌好感度
功能优化需求
竞品对比感受
在过往接触的传媒类调研中,您认为问卷设计最常见的问题是什么
题目过多导致填写疲劳
问题表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目与调研目标关联度低
逻辑跳转不合理
请您对“题目简洁度”在传媒NPS调研中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“选项贴合传媒行业特性”在问卷设计中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些属于传媒行业NPS调研需要重点关注的长尾需求
内容更新频率的满意度
广告推送的接受度
社群互动的参与感
会员权益的性价比
跨端使用的流畅度
您更倾向于在哪个场景下填写传媒类NPS调研问卷
使用产品后即时弹出
收到官方邮件/短信邀请
社群内参与调研领福利
其他场景
您认为一份合格的传媒NPS调研,合适的题目数量区间是
5题以内
5-10题
10-15题
15题以上
以下哪些激励方式会提升您完成传媒类调研问卷的意愿
平台会员时长
内容周边礼品
现金红包
专属内容权益
无激励也愿意填写
请您对自己过往参与的传媒类NPS调研的整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为NPS得分结果对传媒机构优化产品内容的参考价值如何
参考价值极高
有一定参考价值
参考价值较低
完全没有参考价值
您认为好的问卷设计能够帮助传媒机构实现哪些价值
精准定位用户痛点
提升用户留存率
优化内容生产方向
增强品牌用户粘性
挖掘新的业务增长点
您是否愿意在调研结束后接受后续的深度访谈,为传媒行业NPS调研的优化提供更多建议
非常愿意
时间合适的话可以
不太愿意
完全不愿意
结合您的实际体验,您对传媒行业NPS调研的问卷设计还有哪些其他建议?
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17题 | 被引用177次

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