您所在连锁门店的所属行业类型是?
餐饮零售
服饰美妆
生活服务
商超便利
其他连锁业态
您在连锁门店的工作岗位属于?
一线服务人员
门店值班主管
门店店长
区域运营管理
总部职能支持
您在当前连锁品牌的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前门店日常工作中,心理状态对服务质量的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的门店是否曾组织过员工心理状态相关的测评活动?
定期组织
偶尔组织
仅入职时组织过
从未组织过
不清楚
如果参与门店相关心理测试,您更关注测评的哪些维度?
职业压力负荷
岗位适配程度
团队协作倾向
情绪调节能力
职业发展潜力
您认为一套合格的门店员工心理测试问卷,最核心的评价标准是?
题目贴合岗位实际场景
测评结果真实有效
作答时长简短易完成
结果对个人成长有参考性
数据严格保密
您对“问卷设计要匹配连锁门店标准化管理需求”这一观点的认同程度是?(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更能接受的单次心理测试问卷作答时长是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上也可以接受
您认为目前常见的门店员工心理测评存在哪些不足?
题目过于笼统脱离实际
题量过大占用工作时间
结果没有实际应用价值
隐私保护不到位
题目表述难以理解
如果心理测评结果会和岗位调整、培训支持挂钩,您是否愿意如实作答?
完全愿意
基本愿意,会根据题目调整部分表述
有所顾虑,会选择性作答
不愿意,担心影响个人评价
您认为针对连锁门店一线员工的心理测试,题目表述通俗易懂的重要程度是?(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的连锁门店心理测试问卷设计,应当包含哪些场景化题目?
客诉应对时的情绪反应
高峰营业时的压力耐受
跨班次协作的沟通倾向
业绩目标下的动力状态
突发问题的应对风格
您是否了解“效度分析”是检验测评工具有效性的核心方法?
非常了解
略有了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为测评前明确告知用途与保密规则,对提升作答真实性的帮助程度是?(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望完成心理测试后,能够获得哪些反馈?
个人压力状态评估报告
针对性的情绪调节建议
岗位适配方向参考
相关培训资源推荐
不需要任何反馈
您更倾向于通过哪种渠道完成门店相关的心理测试问卷?
企业内部工作APP
扫码跳转的H5页面
纸质问卷现场填写
第三方专业测评平台
其他渠道
如果门店定期开展心理状态测评并配套支持措施,您认为对降低员工流失率的帮助程度是?(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一套经过效度验证、贴合连锁门店工作场景的心理测试工具,您向同事推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
对于连锁门店员工心理测试的问卷设计,您还有哪些具体的建议或期待?