SaaS老客户态度与行为心理健康测评对比研究问卷

您好!感谢您参与本次SaaS老客户态度与行为心理健康测评对比研究。我们希望通过本次调研了解您对心理健康测评相关SaaS产品的使用体验与真实看法,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,请根据实际情况作答。
您所在企业的人员规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您所在的岗位类型是?
HR/员工关怀岗
行政/综合管理岗
业务部门管理者
EAP项目负责人
其他
您企业使用心理健康测评类SaaS产品的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
暂未使用过
您企业采购心理健康测评服务时,最关注的核心因素有哪些?
测评量表的专业权威性
系统操作的便捷性
数据报告的精准度
服务价格性价比
后续配套干预方案
数据安全合规性
请对您目前使用的心理健康测评SaaS产品的量表专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的心理健康测评SaaS产品的报告可读性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的心理健康测评工具,对员工心理状态预警的准确程度如何?
非常准确,能有效识别高风险个体
比较准确,大部分情况符合实际
一般,参考价值有限
不太准确,结果与实际偏差较大
完全不准确,无参考意义
您在使用心理健康测评系统过程中,遇到过哪些问题?
题目设置冗长,员工完成意愿低
报告解读过于专业,难以落地应用
系统卡顿、兼容性差
数据导出不便
个性化定制能力不足
未遇到明显问题
您企业开展心理健康测评的频率通常是?
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
仅在特殊节点(如入职、重大事件后)开展
您认为线上SaaS形式的心理健康测评,相比线下纸笔/人工测评的最大优势是?
效率更高,可批量完成
隐私性更好,员工更愿意如实作答
成本更低
可自动生成分析报告,减少人工工作量
可长期追踪数据变化
除了基础测评功能外,您希望心理健康测评SaaS产品还能提供哪些附加服务?
测评后专属心理咨询对接
员工心理健康课程推送
团队整体心理状态看板
异常情况自动预警提醒
定制化测评量表开发
多维度数据对比分析
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的心理健康测评SaaS产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来更换相关服务供应商,您优先考虑的方向是?
专业心理机构背书的产品
功能更全面的一体化HR SaaS产品
支持高度定制化的垂直类产品
价格更优惠的轻量化产品
暂无更换计划
请对您目前使用的心理健康测评SaaS产品的整体服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业常态化开展心理健康测评,对员工关怀工作的帮助程度如何?
帮助非常大,是员工关怀的核心抓手
帮助比较大,可作为重要参考依据
帮助一般,更多是形式化工作
帮助较小,实际落地价值不高
没有帮助
您认为影响员工完成心理健康测评意愿的主要因素有哪些?
担心个人隐私泄露
题目太多占用工作时间
认为测评没有实际作用
担心结果影响个人职业发展
测评形式枯燥缺乏吸引力
您企业每年在心理健康测评及相关员工心理服务上的预算区间是?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
对于心理健康测评类SaaS产品的功能优化或服务升级,您还有哪些具体的意见或建议?
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