您通常在什么场景下会接触到生鲜相关的表单收集？
生鲜平台注册/实名认证
生鲜订单售后申请
生鲜配送地址/时间确认
生鲜产品满意度反馈
生鲜会员权益登记
其他
请对您过往接触的生鲜表单收集整体便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前生鲜类表单收集最突出的问题是什么？
填写项过多，耗时过长
问题表述模糊，难以理解
选项设置不合理，无法匹配实际情况
涉及过多隐私信息，存在顾虑
页面加载卡顿，填写中途易丢失内容
没有明显问题
您认为生鲜相关表单收集过程中，以下哪些信息属于必要收集项？
收货联系人姓名
准确配送地址
有效联系电话
生鲜品类偏好
收货时间偏好
售后原因说明（申请售后时）
个人职业/收入等信息
其他
您能接受的单次生鲜表单填写时长是多少？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
以下哪些表单设计细节会提升您的填写意愿？
标注清晰的填写进度条
设置合理的默认选项减少输入
支持地址自动填充、历史信息复用
敏感信息标注收集用途说明
填写完成后可获得小额优惠券/积分奖励
题目逻辑跳转，无需回答无关问题
如果表单收集过程中需要您上传生鲜商品问题照片（如腐坏、错发），您的接受度如何？
非常接受，有助于快速处理问题
比较接受，只要流程简单
不太接受，觉得操作麻烦
完全不接受
您对生鲜表单收集过程中个人信息安全的信任度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个终端完成生鲜相关的表单填写？
手机端小程序/APP
手机端H5网页
电脑端网页
线下纸质表单
都可以
您遇到过哪些表单填写后的不良体验？
提交后长时间没有反馈
收集的信息被用于无关营销推送
重复要求填写相同信息
表单提交失败导致内容丢失
客服未按照表单填写的需求处理问题
没有遇到过不良体验
您向身边人推荐设计合理、填写便捷的生鲜信息收集表单的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为针对老年用户群体，生鲜表单收集最需要优化的方向是？
放大字体、简化操作步骤
减少文字输入，增加语音/图片选项
增加人工客服辅助填写入口
步骤拆分，单次仅展示1-2个问题
其他
您认为生鲜售后场景的表单收集，需要重点强化哪些功能？
图片/视频一键上传
退款路径自动匹配
售后进度实时可查
常见问题快捷选项勾选
专人对接入口提示
其他
如果表单收集完成后可自主选择是否接收生鲜优惠信息推送，您的态度是？
非常欢迎，能获取实用优惠
可以接受，可随时取消
不太愿意，怕被打扰
完全不愿意
请对您最近一次填写生鲜类表单的体验流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为表单问题的逻辑顺序是否会影响您的填写完成率？
影响很大，逻辑混乱会直接放弃填写
有一定影响，会降低填写耐心
影响很小，只要内容不多就可以填完
完全没有影响
以下哪些类型的题目您认为不适合出现在生鲜日常表单中？
与生鲜服务无关的个人隐私问题（如具体收入、宗教信仰）
需要大量文字描述的开放性问题
表述有歧义、不知道如何作答的问题
重复询问已经提供过的信息的问题
选项带有引导性、不够客观的问题
都可以接受
结合您的实际使用体验，您对优化生鲜表单收集流程还有哪些具体的建议？