您日常使用网约车服务的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
花小猪
曹操出行
其他平台
您选择网约车服务时最看重的因素有哪些？
叫车响应速度
乘车价格
司机服务态度
车辆整洁度
行程安全性
平台优惠活动
请您对当前常用网约车平台的叫车响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些网约车服务相关的问题？
预估价格与实际费用偏差大
司机爽约未到
车内环境脏乱
司机驾驶不规范
客服处理问题不及时
未遇到过问题
您对网约车平台的动态定价机制（高峰期加价）接受程度如何？
完全接受，符合市场规律
基本接受，但希望加价幅度透明
不太接受，加价幅度过高
完全不接受，认为不合理
请您对常用网约车平台的客服问题解决效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望网约车平台新增哪些服务功能？
行程中实时安全监护
多目的地顺路拼车更优计价
老年人一键叫车专属通道
宠物友好车型预约
行李搬运协助服务
定制化通勤路线套餐
您是否会因为平台推出的专属优惠活动更换常用的网约车平台？
一定会，优惠力度大就换
可能会，对比后选择更划算的
基本不会，习惯用固定平台
完全不会，更看重服务稳定性
您向身边亲友推荐当前常用网约车平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前网约车服务在安全保障方面最需要提升的是？
司机准入背景审核
行程全程录音录像覆盖
紧急求助响应速度
行程路线异常预警
乘客隐私信息保护
您通常在哪些场景下会选择使用网约车服务？
日常通勤上下班
恶劣天气出行
赶飞机/火车等紧急出行
聚餐后返程
携带大件行李出行
带老人/儿童出行
请您对常用网约车平台的车辆整洁度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过网约车平台的拼车服务？
经常使用，价格更划算
偶尔使用，赶时间时不会选
从未使用，担心耽误时间
尝试过但体验不好，不再使用
结合您的使用体验，您认为网约车产品还有哪些需要改进的地方？欢迎分享您的宝贵建议，相关内容也将作为我们优化问卷调查模板的参考依据
您认为网约车平台的会员权益对您的吸引力如何？
吸引力很强，会主动开通会员
吸引力一般，有免费权益才会用
几乎没有吸引力，权益实用性不足
完全不关注会员相关内容
请您对常用网约车平台的司机服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在网约车行程结束后，是否会主动对服务进行评价？
每次都会评价
体验特别好或特别差时才评价
很少评价，觉得麻烦
从未评价过
您认为优质的问卷调查模板应用在网约车产品调研中，应该重点覆盖哪些维度的内容？
用户基础使用习惯
服务满意度评价
功能需求挖掘
问题反馈收集
竞品使用对比
价格敏感度调研