您是否有过线下滑雪场的消费体验?
是,近1年内有过体验
是,1-3年前有过体验
否,暂时没有相关体验(可直接跳至第14题作答)
您通常选择的滑雪消费场景是?
户外大型滑雪场
室内恒温滑雪场
城市商圈滑雪体验店
其他
您选择滑雪场地时,最看重的因素有哪些?
雪道数量与难度适配度
雪质与雪道维护水平
配套设施(餐饮、休息区、储物柜等)完善度
交通便利程度
门票及消费价格合理性
教练与服务人员专业度
安全保障措施完备度
周边住宿等配套资源丰富度
请您对最近一次滑雪体验的雪道设施情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次滑雪体验的雪质维护水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次滑雪体验的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次滑雪体验的安全保障措施(如巡逻、急救点、防护设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次滑雪体验的配套服务(租赁、餐饮、休息区等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次滑雪体验的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该滑雪场地的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您在滑雪消费过程中,曾遇到过哪些影响体验的问题?
高峰期雪道拥挤、等待时间过长
雪具老旧、存在卫生问题
工作人员响应不及时、服务态度差
餐饮等配套消费定价过高
安全提示不到位、防护措施不足
购票/入场/退改流程繁琐
交通接驳不便
未遇到明显问题
其他
您认为当前滑雪消费的整体定价处于什么水平?
价格偏高,超出心理预期
价格适中,符合价值预期
价格亲民,性价比很高
除基础滑雪服务外,您希望滑雪场增加哪些增值服务?
专业滑雪技能进阶培训
亲子滑雪互动活动
滑雪主题赛事/社群活动
定制化滑雪旅行套餐
滑雪装备养护与选购指导
滑雪摄影跟拍服务
温泉、餐饮等休闲配套升级
其他
您未来1年内的滑雪消费计划是?
会增加消费频次,尝试更多雪场
保持现有消费频次
视体验情况决定是否再次消费
暂时没有滑雪消费计划
您是否会因为滑雪场地的用户满意度口碑,优先选择对应的消费场所?
会,口碑是我选择的核心参考因素
会作为重要参考,但也会综合考虑距离、价格等因素
不会,更倾向于根据自身实际体验判断
您通常通过哪些渠道了解滑雪场地的相关信息?
短视频/社交平台用户分享
本地生活服务平台评分与评价
亲友推荐
雪场官方宣传渠道
旅行社/票务平台推荐
其他
为了进一步提升滑雪消费体验,您还有哪些具体的建议或期待?