您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否有过在跨境电商门店相关健康服务场景接触护士服务的经历？
有，多次体验
有，仅1-2次体验
从未体验，但有所了解
完全不了解
您接触跨境电商门店护士服务的频率大概是？
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
从未接触
请您对目前接触到的跨境电商门店护士的专业能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境电商门店护士的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨境电商门店配备护士服务的必要性如何？
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
您希望跨境电商门店的护士能提供以下哪些服务？
基础健康咨询
常规体征测量（血压、血糖等）
跨境健康类产品使用指导
突发轻微不适应急处理
健康科普宣讲
用药建议指导
其他
您认为当前跨境电商门店护士服务最突出的问题是？
专业度不足
服务响应不及时
服务内容单一
人员配置不足
隐私保护不到位
没有明显问题
未体验过不了解
您对跨境电商门店护士服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐有专业护士服务的跨境电商门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您更倾向于在什么场景下使用跨境电商门店的护士服务？
购买健康类跨境产品时咨询
到店消费时突发身体不适
日常到店顺便做基础健康检测
参加门店组织的健康主题活动
其他
您认为以下哪些因素会影响您对跨境电商门店护士服务的信任度？
护士的执业资质公示
服务流程的规范性
其他顾客的评价反馈
健康指导内容的实用性
个人信息及健康数据的保密性
门店的品牌口碑
如果跨境电商门店升级护士相关服务，您是否愿意优先选择到店消费？
您能接受跨境电商门店护士提供的增值健康服务的付费区间是？
免费即可，不愿付费
1-50元/次
51-200元/次
201-500元/次
500元以上/次
视服务内容而定
您认为优质的门店护士服务能为跨境电商门店带来哪些价值？
提升门店专业形象
增强顾客到店粘性
带动健康类产品销售
降低门店突发健康事件风险
形成差异化竞争优势
价值不大
您认为跨境电商门店在护士服务的宣传告知方面做得如何？（1分非常不到位，5分非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您一般通过什么渠道了解到跨境电商门店的护士相关服务？
门店现场海报/人员告知
品牌官方公众号/短视频平台
亲友推荐
本地生活服务平台
从未了解过相关信息
您认为跨境电商门店的护士配置数量多少比较合理？
每店固定1名
每店固定2名及以上
高峰时段增配即可
周边门店共享巡店护士
不需要固定配置
您认为跨境电商门店护士服务需要重点完善哪些方面？
提升护士专业资质门槛
丰富服务品类
延长服务时长
优化服务预约流程
完善健康档案管理
加强服务效果公示
其他
关于跨境电商门店的护士服务，您还有其他哪些体验感受或优化建议？