您的日常出行中，乘坐汽车（含私家车、网约车、出租车、公共客运车辆等）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少乘坐
您最常乘坐的汽车出行场景是？
日常通勤
商务出行
家庭出游
长途返乡
临时短途接驳
请对您近期乘车过程中的整体乘坐舒适度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
乘车过程中，哪些因素最容易影响您的乘坐体验？
车辆行驶平稳度
车内异味/清洁度
座椅舒适度
车内噪音控制
空调温度适宜度
车载娱乐/充电配套
司机驾驶习惯
在车辆启停、变道、过减速带的场景中，您对行驶平稳性的感受是？
非常平稳，几乎无顿挫感
比较平稳，偶有轻微晃动
一般，有明显顿挫但可接受
比较颠簸，容易产生不适感
非常颠簸，乘坐体验很差
请对乘车过程中的车内噪音控制水平打分（1分非常嘈杂，5分非常安静）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
夏季/冬季乘车时，您对车内空调温度调节效果的满意度是？
非常满意，温度始终适宜
比较满意，偶有不适但调整及时
一般，温度偏差存在但可忍受
不太满意，过冷/过热情况频繁
非常不满意，空调效果很差
您认为车载配套服务中，哪些是刚需配置？
手机充电接口
免费饮用水/纸巾
车载WiFi
影音娱乐系统
储物空间
儿童安全座椅接口
无障碍辅助设施
您对司机驾驶行为（如礼让行人、不随意加塞、平稳刹车等）的满意度是？
请对您乘车过程中的安全感进行打分（1分非常没有安全感，5分非常有安全感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
乘车过程中遇到拥堵时，您的通常感受是？
完全不受影响，可正常休息/处理事务
略有烦躁，但在可接受范围
比较焦虑，希望尽快抵达
非常烦躁，严重影响出行心情
您曾遇到过哪些影响乘车体验的突发状况？
车辆故障临时换车
司机绕路/走错路线
车内有明显烟味/异味
同行乘客喧哗影响休息
突发恶劣天气导致行程延误
未遇到过明显突发状况
当乘车体验不佳时，您通常的处理方式是？
当场向司机/平台反馈
事后通过评价渠道反馈
和身边亲友吐槽
默默忍受，不做反馈
直接选择不再乘坐该类车辆/服务
结合您的乘车经历，您对当前汽车出行整体服务的性价比打分为？（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果将乘车体验分为1-5个等级，您认为您近期常乘坐的汽车出行服务处于哪个等级？
5级（体验极佳）
4级（体验较好）
3级（体验一般）
2级（体验较差）
1级（体验很差）
您认为以下哪些改进方向，最能提升您的乘车体验？
升级车辆硬件配置（座椅、隔音等）
加强司机服务规范培训
优化路线规划减少拥堵耗时
完善车内便民配套
建立更顺畅的问题反馈通道
合理调整出行服务定价
您认为当前汽车乘客体验还有哪些亟待优化的细节？欢迎补充您的具体建议
若您有印象深刻的极佳/极差乘车经历，也欢迎简单描述，帮助我们更精准地完成交叉分析维度下的体验差异对比