您所在门店的类型
核心商圈旗舰店
社区标准店
商圈便捷店
县域下沉店
其他类型门店
您在门店的岗位层级
门店店长
值班主管/店助
资深员工
普通正式员工
试用期员工
请您对当前门店核心岗位的人员匹配度进行评分(1分表示严重缺人/人岗不匹配,5分表示人员充足且人岗高度匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店开展人才盘点工作最需要重点关注的维度有哪些
员工岗位胜任能力
员工绩效表现
员工发展潜力
员工稳定性与留存意愿
团队结构合理性
核心岗位人才储备情况
您所在门店过去1年是否开展过系统性的人才盘点相关工作
定期开展,流程完善
开展过,但流程不够规范
偶尔开展,仅做简单统计
从未开展过相关工作
您认为门店在人才盘点落地过程中遇到的主要障碍有哪些
缺乏标准化的盘点工具与模板
门店日常运营繁忙,没有充足时间开展
盘点指标不清晰,难以量化评估
员工配合度不高,担心盘点结果影响自身
盘点后缺乏后续的人才应用方案
区域管理团队缺乏专业指导
请您对所在门店店长的人才管理能力(含团队培养、人岗匹配、人才识别等)进行评分(1-5分,分数越高能力越强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店核心岗位(如店长、资深导购/技师)的后备人才储备充足度如何
储备充足,可随时补位
基本充足,有1-2名备选人员
储备不足,关键岗位无备选
严重不足,核心人员离职会直接影响门店运营
您认为以下哪些能力是门店基层员工最需要提升的
产品/服务专业技能
客户沟通与服务能力
销售转化能力
应急问题处理能力
团队协作能力
数字化工具使用能力
您认为以下哪些能力是门店管理岗最需要提升的
门店经营数据分析能力
团队激励与带教能力
人员排班与效能管理能力
客诉与危机处理能力
目标拆解与执行能力
人才识别与培养能力
您对门店员工近一年的整体绩效表现满意度如何
非常满意,多数员工超额完成目标
比较满意,大部分员工能完成目标
一般,约半数员工可完成目标
不太满意,多数员工难以完成目标
非常不满意,绩效达标率很低
请您对所在门店的团队整体稳定性进行评分(1分表示人员流动非常频繁,5分表示人员非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致门店核心人才流失的主要原因有哪些
薪酬竞争力不足
晋升通道不清晰
工作强度过大
缺乏成长与培训机会
门店管理氛围不佳
个人职业规划调整
您认为开展人才盘点后,最需要优先落地的配套动作是什么
针对性开展员工分层培训
建立核心岗位人才梯队
优化人岗匹配与人员调派
完善绩效激励机制
制定高潜人才发展计划
您更倾向于使用哪种工具辅助门店开展人才盘点相关工作
在线问卷/表单工具(如金数据等)
内部HR系统
Excel表格手动统计
第三方专业咨询服务
线下访谈+纸质记录
如果引入标准化的在线人才盘点工具,您认为对门店人才管理效率的提升程度如何(1分表示几乎无提升,5分表示提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望人才盘点的结果可以应用在以下哪些场景
门店人员编制优化
员工晋升与调薪参考
个性化培训计划制定
跨门店人才调配
高潜人才重点培养
招聘需求精准制定
关于连锁门店人才盘点体系的搭建与落地,您还有哪些其他的建议或想法?