您参加课外辅导的主要科目类型是?
语文/英语等语言类
数学/物理等理科类
艺术/体育等素养类
编程/思维等科创类
其他
请对辅导老师的专业教学能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对辅导课程内容与您学习需求的匹配度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后答疑、作业批改等配套服务的响应及时性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择课外辅导机构时最看重的因素有哪些?(可多选)
师资水平
课程性价比
教学效果
服务体验
机构口碑
地理位置/线上便利性
您在辅导过程中遇到过哪些不满意的问题?(可多选)
老师更换频繁
课程安排不合理
收费不透明
课后服务不到位
教学方法不适合
暂未遇到问题
您是否愿意向身边有需求的亲友推荐当前参加的课外辅导机构?
请您为当前课外辅导机构的整体体验打分(0分代表完全不可能推荐,10分代表极有可能推荐)
您认为当前辅导课程最需要改进的地方是什么?请简要说明
除现有服务外,您还希望课外辅导机构提供哪些增值服务?
您未来1年内继续在该机构报名辅导课程的可能性是?
一定会续报
大概率会续报
不确定
大概率不会续报
一定不会续报
以下哪些因素会影响您续报课程的决策?(可多选)
学习效果是否达标
课程价格是否调整
老师是否稳定
是否有更合适的竞品
服务是否持续优化