您通常通过哪种渠道接触到社区调研类的问卷分享内容?
社区业主群/居民群
社区公告栏推送
社区工作人员转发
邻里好友推荐
其他
您对过往接触到的社区调研问卷分享内容的可信度评价如何?(1分非常不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务NPS调研中,问卷分享环节最容易出现哪类数据质量问题?
重复填写导致样本冗余
非目标人群填写造成样本偏差
随意作答降低数据有效性
分享链路断裂导致样本量不足
其他
您认为哪些措施可以有效提升问卷分享环节的数据质量?
设置填写人群身份校验
限制同一设备/账号填写次数
优化分享话术提升目标人群参与意愿
增加填写进度提醒减少中途放弃
对有效填写给予适当激励
您向身边其他社区居民推荐参与正规社区服务NPS调研的可能性有多大?(0-10分)
您更愿意接受哪种形式的问卷分享触达?
社区官方公众号推送
楼组长点对点告知
社区活动现场扫码
社区小程序弹窗提醒
其他
您认为问卷分享的触达时机对填写完成率的影响程度如何?(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果收到社区发布的调研问卷,您通常的填写意愿是?
看到就会认真填写
有空时会填写
有奖励才会填写
基本不会填写
哪些因素会降低您参与问卷填写的意愿?
问卷题目过多耗时太长
担心个人信息泄露
认为调研没有实际作用
问卷内容表述难懂
分享来源不明确
您是否遇到过非官方来源冒用社区名义进行问卷分享的情况?
您认为在问卷分享页面明确标注调研主办方、数据用途等信息,对提升您的信任度作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务NPS调研的样本量达到多少时,问卷分享收集到的数据具备参考价值?
覆盖社区10%以上居民
覆盖社区30%以上居民
覆盖社区50%以上居民
只要是随机抽取的样本,量少也有价值
您认为问卷分享过程中需要重点核验哪些信息来保障数据质量?
填写人是否为本社区居民
填写人是否完成所有题目
填写答案是否存在明显逻辑矛盾
填写时长是否在合理区间
是否存在批量刷填情况
您对当前社区开展调研时的问卷分享整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意成为社区调研的志愿传播者,协助官方进行正规问卷分享?
对于优化社区服务NPS调研的问卷分享机制、提升数据质量,您还有哪些其他建议?