基于问卷网的生鲜销售人员需求调研与产品优化

您好!感谢您参与本次基于问卷网开展的生鲜销售人员需求调研。我们希望通过本次调研了解您在日常工作中的真实痛点与实际需求,为后续的产品优化提供参考依据,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您从事生鲜销售相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的生鲜销售场景是?
大型连锁超市生鲜区
社区生鲜门店
生鲜电商前置仓/站点
农贸市场摊位
其他
您日常主要负责的工作内容是?
生鲜商品陈列与理货
顾客接待与销售转化
生鲜库存盘点与补货
线上订单分拣与配送对接
多类工作均有涉及
请您对当前日常销售工作的整体顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常生鲜销售工作中遇到的高频痛点有哪些?
生鲜商品损耗难以精准把控
顾客对生鲜品质/价格的咨询回复效率低
库存更新不及时导致缺货/超卖
线上线下订单同步出错
会员营销活动触达效果差
交接班时数据核对繁琐
其他
您认为以下哪些工具功能能够有效提升您的销售工作效率?
生鲜商品效期自动提醒
常见顾客咨询智能话术库
实时库存动态同步看板
一键生成每日销售报表
生鲜品类组合营销推荐
线上订单自动分单调度
其他
您目前所在门店/站点是否在使用数字化销售管理工具?
是,已使用成熟系统
是,仅使用基础功能工具
否,主要靠人工记录管理
计划近期引入相关工具
您对当前正在使用的销售管理工具的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的工具存在哪些不足?
操作流程复杂上手难
生鲜品类适配性差
数据更新存在延迟
移动端使用体验不佳
缺少针对性的销售数据分析
功能冗余实用度低
其他
如果有一款专门适配生鲜销售场景的数字化管理工具,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对于工具中生鲜损耗统计功能的需求迫切程度是?
非常迫切,是核心需求
比较迫切,能解决日常痛点
一般,有相关功能更好
不太迫切,暂时用不上
您更倾向于通过哪种终端使用销售管理工具?
手机端APP/小程序
门店固定收银终端
平板端设备
多端同步均可
您希望在销售数据看板中看到哪些核心指标?
当日各品类生鲜销售额
不同时段客单价变化
生鲜商品损耗率统计
热销/滞销商品排行
会员复购相关数据
配送订单履约时效
其他
您是否需要工具提供针对生鲜商品的智能定价建议功能?
非常需要,可根据库存/效期灵活调价
比较需要,作为定价参考
无所谓,目前人工定价足够
不需要,定价由总部统一安排
在顾客运营方面,您希望工具提供哪些支持?
生鲜上新/优惠活动自动推送
老客消费偏好标签管理
临期商品定向优惠推送
售后问题快速登记跟进
会员积分自动核算
其他
您能接受的数字化销售管理工具的月度使用成本区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,只要功能匹配价值即可
更倾向于按实际使用效果付费
请您对生鲜销售场景下数字化工具的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的功能,您还希望工具覆盖哪些生鲜销售相关场景?
生鲜采购到货验收登记
员工销售业绩自动统计
生鲜保鲜/存储标准指引
供应商对接管理
食品安全溯源信息查询
其他
如果后续有适配需求的优化版本推出,您是否愿意参与内测体验并反馈使用感受?
非常愿意,希望能参与功能打磨
比较愿意,有空会参与
视具体情况而定
暂时不愿意
结合您的实际工作经验,您对生鲜销售相关的数字化产品优化还有哪些具体的建议或期待?
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