咖啡内部员工使用习惯调研问卷

您好!感谢您参与本次咖啡内部员工使用习惯调研。本次调研旨在了解内部员工在日常工作中对咖啡产品、工具及相关服务的使用情况,您的真实反馈将帮助我们优化内部体验与服务流程。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心作答。
您所在的岗位类别是?
门店运营岗(咖啡师/值班主管/店长等)
产品研发岗
供应链/采购岗
市场/品牌岗
职能支持岗(人力/财务/行政等)
其他
您在公司的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中接触咖啡相关产品/工具的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
几乎不接触
您在工作场景中通常会使用哪些咖啡相关物品或服务?
门店现制咖啡饮品
内部员工咖啡福利券
咖啡豆/挂耳/冻干等零售产品
咖啡制作设备与器具
内部咖啡知识培训资料
新品试饮/测评活动
其他
您平均每周在工作场景中饮用公司咖啡产品的次数是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择在工作中饮用公司咖啡产品的主要原因有哪些?
口味符合个人偏好
员工福利/价格优惠
工作提神需要
方便获取
支持公司产品/熟悉产品
社交/同事分享
其他
您对目前内部员工可享有的咖啡相关福利(如员工折扣、免费饮品额度等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对公司内部咖啡产品的整体口感品质进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对工作场景中获取咖啡产品/服务的便捷程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前内部咖啡使用体验中存在哪些不足?
福利额度不足或使用限制多
部分门店/办公区获取不便
产品口味选择有限
新品信息触达不及时
设备维护/物料供应不及时
培训内容实用性不强
暂无明显不足
其他
您是否参与过公司组织的咖啡新品内部测评或试饮活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与但有兴趣
从未参与且无兴趣
您希望后续内部咖啡相关活动增加哪些形式?
新品优先试饮
咖啡制作技能培训
咖啡豆/器具内购优惠
咖啡文化分享会
跨部门咖啡品鉴交流
产品改进意见征集通道
其他
您在日常工作中是否会主动向顾客或身边人推荐公司的咖啡产品?
经常主动推荐
偶尔推荐
仅在被问及时推荐
很少推荐
从不推荐
影响您推荐公司咖啡产品意愿的主要因素有哪些?
产品口味与品质
自身对产品的熟悉程度
内部员工认同感
顾客/朋友的反馈
推荐激励机制
品牌口碑
其他
您对公司咖啡相关内部信息(如新品上市、福利政策、培训活动等)的获取及时程度如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您通常通过哪些渠道获取内部咖啡相关信息?
企业微信/内部办公群通知
内部公告/邮件
门店/办公区线下海报
同事口头告知
内部培训/会议
其他
您认为内部员工对咖啡产品的熟悉程度是否会影响日常工作表现(如门店服务、产品推广等)?
影响很大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
不确定
请对目前公司面向员工提供的咖啡知识与技能培训实用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望补充学习哪些咖啡相关内容?
基础咖啡知识与品类区分
手冲/拉花等制作技巧
咖啡豆产地与风味知识
新品配方与卖点讲解
顾客咖啡推荐沟通技巧
咖啡设备日常维护
暂无相关需求
其他
对于优化内部员工咖啡使用体验、福利政策或相关活动,您还有哪些具体建议?
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