餐饮满意度调查问卷模板设计与李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“餐饮满意度调查问卷模板设计与李克特量表应用研究”调研。本问卷旨在通过科学的调查问卷模板收集真实用餐反馈,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名形式填写,约需3-5分钟,请您根据实际体验作答。
您最近一次在外就餐的频率是?
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天
您通常选择哪种类型的餐饮场所就餐?
中式正餐
西式快餐
火锅/烧烤
轻食/简餐
其他
请对餐厅的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的菜品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的上菜速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务人员态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次就餐体验中最需要改进的环节是?
菜品质量
服务效率
环境设施
价格设置
其他
您选择餐厅时主要考虑哪些因素?
口味口碑
地理位置
价格水平
服务质量
环境卫生
品牌知名度
您是否愿意再次光顾本次就餐的餐厅?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您向亲友推荐该餐厅的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否接触过类似的餐饮满意度调查问卷模板?
从未接触
偶尔接触
经常接触
非常熟悉
您认为一份优质的调查问卷模板最应具备哪个特点?
题目简洁易懂
问题贴合实际
选项设置合理
填写耗时较短
隐私保护到位
您认为李克特量表(如本次使用的1-5分评分题)在满意度调研中的适用程度如何?(1分完全不适用,5分非常适用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得评分题的分值设置多少档最便于您表达真实感受?
3档(如不满意/一般/满意)
5档(如本次使用的1-5分)
7档
10档
无所谓
您在填写满意度调研时,通常会因为哪些原因放弃作答?
题目数量过多
问题表述模糊
选项不符合实际
担心信息泄露
没有激励措施
您更倾向于通过哪种渠道填写餐饮满意度调研?
扫码即时填写
短信链接
APP内推送
纸质问卷
其他
您对优化餐饮满意度调查问卷模板设计有哪些具体建议?
    ____________
您认为当前餐饮服务还有哪些值得改进的地方?
    ____________

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