您是否有过雇佣家政服务人员（如保洁、育儿嫂、月嫂、护工等）的经历？
是，目前正在雇佣
是，过去1年内雇佣过
是，1年以上之前雇佣过
否，从未雇佣过（请跳至问卷末尾提交）
您目前最常使用的家政服务类型是？
日常保洁/深度保洁
母婴护理（月嫂/育儿嫂）
老人照护/病患陪护
家庭厨师/营养配餐
育儿早教/家庭教师
其他家居便民服务
您在筛选家政服务人员时，最看重以下哪些维度？
相关从业资质与证书
实际工作经验年限
过往客户评价与口碑
健康证明与背景调查结果
技能匹配度（如是否会做辅食、是否懂老人护理等）
薪资要求是否符合预算
沟通表达与性格契合度
请您对当前市场上家政服务人员的整体专业度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过家政服务人员实际能力与简历/平台介绍不符的情况？
您认为当前家政服务人员供给端最突出的问题有哪些？
专业技能参差不齐，缺乏统一标准
人员流动性大，服务稳定性差
背景信息不透明，信任成本高
分层分类不清晰，难以精准匹配需求
职业素养不足，服务意识薄弱
培训体系不完善，技能更新滞后
您是否了解家政行业针对服务人员开展的系统化人才盘点工作？
非常了解，接触过相关服务或报告
略有耳闻，知道大概概念
不太了解，第一次听说
完全不关心
如果平台或机构基于人才盘点结果为您推荐适配的家政人员，您最希望看到哪些维度的评估信息？
技能等级认证结果
过往真实服务评价汇总
性格特质与适配场景标签
专项能力测评得分（如母婴护理、应急处理等）
职业稳定性记录
持续培训参与情况
您认为基于标准化能力评估的人才匹配推荐，对提升您的家政服务选购效率的帮助有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为经过专业能力认证、属于高匹配度梯队的家政服务人员支付多少比例的薪资溢价？
不愿意支付溢价
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上，只要能力匹配符合预期即可
您认为科学的人才盘点体系，能为家政用户解决哪些核心痛点？
减少信息差，降低筛选成本
提升人岗匹配度，减少试错成本
保障服务质量稳定性
推动服务人员提升专业能力
建立透明可信的行业评价标准
其他
您通常通过哪些渠道寻找家政服务人员？
品牌家政公司线下门店
互联网家政服务平台
熟人/亲友推荐
社区周边零散人员
其他渠道
如果有平台推出基于全维度人才盘点结果的家政人员精准匹配服务，您向身边有需求的亲友推荐该服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
请您对当前家政服务市场的人员信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了基础服务能力外，您认为家政服务人员还需要具备哪些加分特质？
良好的沟通能力与边界感
主动服务意识
学习能力强，能接受新的服务要求
情绪稳定，责任心强
具备基础应急处理能力
个人生活习惯良好
您平均更换家政服务人员的频率大概是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
从未更换过
您更换家政服务人员的主要原因通常是？
专业能力达不到预期
服务态度不好，责任心不足
人员个人原因主动离职
与家庭生活习惯不合
薪资协商不一致
找到了更匹配的服务人员
对于家政行业优化人员评估与匹配机制、更好地开展相关人才盘点数据分析研究工作，您还有哪些具体的建议或期待？