网络游戏一线员工满意度问卷——测评指标研究

您好!感谢您参与本次“网络游戏一线员工满意度问卷”调研。本次问卷旨在系统研究一线员工的工作体验与关键测评指标,所有数据仅用于统计分析,全程匿名,请您根据真实感受作答。
您目前所在的岗位类别属于
游戏客服
社区运营
玩家支持
测试运维
其他一线岗位
您在网络游戏行业一线岗位的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前岗位整体工作氛围的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前排班制度的合理性如何
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对当前薪酬水平与岗位付出匹配度的评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响工作积极性的主要因素有哪些
薪资待遇
晋升空间
团队协作
工作强度
领导管理方式
培训成长机会
您所在团队的沟通协作效率如何
非常高效
比较高效
一般
效率较低
沟通障碍明显
您对公司提供的员工福利保障满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解自己的绩效考核标准
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您在日常工作中面临的主要压力来源包括
玩家投诉处理
高峰时段工作量大
跨部门协同不畅
业绩指标压力
职业发展不明确
其他
您对直属上级管理方式的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的岗位技能培训是否能满足您的工作需要
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您向身边朋友推荐来本公司从事一线游戏岗位工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前岗位的职业晋升通道是否畅通
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通
您希望公司优先优化哪些一线员工支持措施
调整薪酬激励
完善排班机制
增加心理支持
优化系统工具
丰富培训内容
明确晋升路径
您对工作中使用的业务系统、工具便捷性的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司企业文化的认同感如何
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
您对工作与生活平衡状态的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来1年内继续留在当前岗位发展
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为一线员工测评指标中最应重点关注的维度有哪些
服务质量
工作效率
团队协作
抗压能力
学习成长
创新建议
您认为在满意度问卷设计中,哪些一线员工真实诉求最容易被忽视?请简要说明
    ____________
您对公司重视一线员工意见反馈程度的评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您反馈工作问题后,通常能否得到及时回应与处理
总是能
多数时候能
偶尔能
很少能
几乎不能
关于提升网络游戏一线员工工作体验,您还有哪些具体建议?
    ____________

24题 | 被引用916次

模板修改
使用此模板创建