请对您当前工作整体的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响日常工作体验的核心因素有哪些？
薪酬福利水平
工作时长与强度
师生配比合理性
家长沟通压力
职业发展空间
团队协作氛围
请对您所在岗位的工作负荷合理度进行评分（1分负荷过重，5分负荷适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常托管服务中常遇到的困难包括？
学生纪律管理难度大
课业辅导专业能力不足
家长诉求多元难以协调
活动场地与物资受限
应急事件处理缺乏指引
其他
机构是否定期为一线员工提供岗位技能相关培训？
从未提供
每年1次及以下
每季度1-2次
每月至少1次
请对现有培训内容对实际工作的帮助程度进行评分（1分几乎无帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构的管理流程（如请假、反馈、评优等）是否清晰透明？
请对上级管理者给予一线员工的支持与关怀程度进行评分（1分支持不足，5分支持充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管服务质量提升最需要优先改进的方向是？
优化人员配置降低人均负担
提升薪酬待遇与激励机制
完善标准化服务操作指引
加强家校沟通协同机制
丰富托管活动内容与资源
强化员工心理支持与疏导
您是否清晰了解自身岗位的考核评价标准？
完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常了解
请对您当前岗位的职业发展空间进行评分（1分几乎无空间，5分空间充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到问题时，能否及时获得所需的资源或协助？
您向身边亲友推荐从事课后托管一线工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为科学的一线员工测评指标应重点覆盖哪些维度？
服务态度与责任心
学生安全管理能力
课业辅导效果
家长沟通满意度
团队协作表现
应急处置能力
关于完善课后托管一线员工管理与服务支持，您还有哪些具体的建议或想法？