请您对本次航班的机票预订便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对机场值机、行李托运环节的服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次航班安检环节的排队等候时长感受如何？
等候时间过长，体验较差
等候时间略久，可以接受
等候时长合理，体验顺畅
等候时间很短，体验很好
您在候机过程中，对以下哪些机场服务较为关注？
候机区座椅舒适度
充电设施完备度
餐饮商铺丰富度
登机口广播清晰度
航班动态提示及时性
特殊旅客帮扶服务
请您对本次航班的准点起飞/到达情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客舱乘务员的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对机上座椅的舒适程度（腿部空间、靠背调节等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次航班提供的餐食/饮品质量符合预期吗？
远低于预期
略低于预期
符合预期
超出预期
本次未选用机上餐食
您认为机上娱乐设施（影音系统、杂志、WiFi等）存在哪些可改进的地方？
内容更新不及时
设备操作不顺畅
WiFi信号不稳定
耳机等配件质量一般
暂无改进需求
请您对航班到达后的行李提取效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到航班延误/取消等特殊情况，您对航司的通知与安置服务满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
本次未遇到特殊情况
您认为当前航空出行服务中，最需要优先优化的环节是？
机票退改签规则灵活性
行李运输破损/丢失赔付效率
特殊旅客（老人、儿童、病患）服务
中转衔接便利性
航司客服响应速度
机上便民用品配备
您向亲友推荐本次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您对提升航空出行服务体验还有哪些具体的建议或意见？