您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您所在的门店类型属于？
餐饮小吃类
饮品奶茶类
文具图书类
生活超市类
数码打印类
服饰配饰类
其他
您在当前门店的工作年限是？
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的职位是？
兼职店员
全职店员
值班组长/领班
店长/门店负责人
其他
您平均每月的收入区间（含基本工资、提成、奖金等）是？
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您目前的工作状态是？
全职工作，无其他身份
边工作边备考/升学
在校学生兼职
退休后返聘/兼职
其他
您选择在高校周边/校内门店工作的最主要原因是？
距离住所近，通勤方便
工作时间相对灵活
接触的客群简单，工作氛围好
薪资福利符合预期
看好高校商圈的发展前景
暂时过渡，暂无其他合适机会
其他
您日常工作中主要负责的内容有哪些？
点单收银
商品制作/出餐
货品陈列与补货
门店清洁与卫生维护
顾客咨询与投诉处理
外卖订单对接
库存盘点
员工排班/管理
其他
您平均每天的工作时长是？
4小时及以下
4-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的主要困扰有哪些？
薪资水平偏低
工作时间过长/排班不合理
客流高峰工作强度大
顾客沟通难度大
晋升空间有限
同事/上下级关系不融洽
缺乏技能培训机会
没有明显困扰
其他
您所接触的高校顾客群体占门店总客流的比例大约是？
30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
您认为高校学生顾客的主要消费特点有哪些？
对价格敏感度高，偏好优惠活动
注重消费体验与服务态度
喜欢尝试新品/网红产品
决策速度快，复购率高
习惯线上点单/外卖消费
注重门店环境与社交属性
维权意识较强
其他
门店是否会针对高校学生推出专属优惠活动？
经常推出
偶尔推出
仅在开学季/毕业季等节点推出
从未推出
不清楚
您认为门店针对高校客群的营销活动效果如何？（1分完全没效果，5分效果非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前针对高校客群最需要优化的方向是？
推出更符合学生需求的产品组合
制定更有吸引力的学生专属优惠
提升出餐/服务效率，减少排队等待
优化线上点单与配送服务
增加适合学生社交的场景布置
加强校园渠道的宣传推广
提升店员服务沟通能力
其他
您是否了解过数字化调研工具（如腾讯问卷）在门店客群调研中的应用？
非常了解，且使用过
听说过，但未实际使用
完全不了解
如果门店使用在线问卷工具收集学生顾客的反馈，您认为是否有助于提升门店经营效果？
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
完全没帮助
不确定
您希望通过顾客反馈收集哪些方面的信息？
产品口味与品质评价
服务满意度评价
价格接受度
新品偏好
环境与卫生评价
优惠活动偏好
其他建议
您未来1年的职业规划是？
继续在当前门店工作，争取晋升
跳槽到其他同类型门店
转行到其他行业
升学/备考，暂时不考虑长期工作
自主创业开店
暂无明确规划
其他
结合您的工作经验，您对高校周边门店更好地服务学生群体、提升经营表现有哪些具体建议？