您所在的汽车4S店所属品牌层级是？
豪华品牌（如BBA、保时捷等）
合资主流品牌（如大众、丰田、本田等）
自主品牌（如比亚迪、吉利、长安等）
新势力品牌（如蔚来、理想、小鹏等）
您在4S店负责的相关工作领域是？
市场推广/营销策划
销售运营管理
客户关系维护
售后运营服务
门店综合管理
您所在门店过去1年开展市场调研类在线投票的频次大概是？
您所在门店开展在线投票时，通常聚焦哪些调研主题？
到店客户购车需求偏好调研
售后客户服务满意度调研
营销活动效果反馈调研
潜在客户购车意向摸排
品牌认知度与口碑调研
其他
您认为在线投票相比传统线下纸质调研，最突出的优势是什么？
投放覆盖范围更广，触达客户效率更高
数据自动汇总统计，节省人工整理成本
答题门槛低，客户参与意愿更强
可灵活设置逻辑跳转，调研精准度更高
请结合您的实际使用体验，对当前门店常用的在线投票工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在组织在线投票过程中，遇到过哪些常见问题？
客户参与度低，样本回收量不足
无效问卷占比高，数据质量差
投票题目设计不合理，无法收集到有效信息
投放渠道不精准，目标客群匹配度低
数据维度单一，难以支撑深度分析
未遇到明显问题
您所在门店开展在线投票时，最常用的投放渠道是？
门店私域社群/客户微信好友推送
官方公众号/视频号内嵌发布
到店客户扫码参与
本地生活平台/汽车垂直网站投放
合作异业渠道转发推广
您认为合理的在线投票题目数量设置在多少区间时，客户的完成率最高？（1分极不认同，5分非常认同对应以下区间：1=5题以内，2=6-10题，3=11-15题，4=16-20题，5=21题以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升客户参与在线投票的意愿，您所在门店通常会搭配哪些激励措施？
参与即可获得小额现金红包
赠送售后保养抵扣券/洗车券
抽取购车周边礼品（如车模、抱枕等）
赠送购车/售后专属优惠权益
不设置额外激励
其他
在线投票回收完成后，您所在门店通常多久会开展一次数据复盘分析？
投票结束后3个工作日内
投票结束后1周内
投票结束后2周内
仅在需要做营销方案时临时调取数据
从未做过专门的复盘分析
您开展在线投票相关数据分析时，最关注哪些核心指标？
问卷整体回收率与有效率
不同客群的选项分布差异
客户反馈的共性痛点问题
数据反映的营销机会点
与往期调研数据的趋势对比
其他
请您对当前门店在线投票数据对营销决策的实际支撑效果进行评分（1分完全无支撑，5分支撑作用极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在线投票数据分析环节存在哪些不足？
缺乏专业的数据分析工具，分析维度有限
人员数据分析能力不足，难以挖掘深层价值
数据与业务场景脱节，无法落地为优化动作
数据零散存储，未形成长期的客户洞察资产
分析结果缺乏跨部门同步，应用范围窄
不存在明显不足
您是否有将在线投票收集到的客户标签数据，对接至门店客户关系管理（CRM）系统的经验？
已常态化对接，数据可自动同步
尝试过对接，但数据打通存在障碍
有对接计划但尚未落地
暂时没有相关对接需求
您认为优质的汽车4S店市场调研在线投票，需要具备哪些核心特征？
题目精简聚焦，答题时长控制在3分钟以内
逻辑设置灵活，可针对不同客群展示差异化题目
具备防作弊机制，保障样本数据真实有效
自带数据分析看板，可自动生成可视化报表
支持多渠道投放，数据统一归集管理
其他
未来1年，您所在门店在在线投票相关工作上的投入计划是？
加大投入，搭建完善的调研与数据分析体系
保持现有投入水平，优化现有流程
缩减投入，仅保留必要的调研动作
暂时没有明确规划
您认为引入智能化的在线投票工具，对提升4S店市场调研效率的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线投票工具新增哪些数据分析相关功能？
AI自动生成调研分析报告与优化建议
客户反馈情感倾向智能识别
跨周期调研数据自动对比趋势分析
调研数据与营销活动效果自动关联归因
自定义数据看板，支持按需提取维度
其他
结合您的实际工作经验，您对汽车4S店优化在线投票实施流程、提升数据分析价值还有哪些具体建议？