您是否参与过汽车4S店相关的在线投票活动？
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您通常通过什么渠道接触到汽车4S店的口碑调研问卷？
品牌官方公众号/小程序
购车/保养后短信推送
汽车垂直类平台
社交媒体分享链接
线下门店扫码
您认为当前接触到的汽车4S店在线投票页面操作便捷度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得一份合格的汽车4S店口碑调研在线投票，应该包含哪些核心模块？
销售服务体验评价
售后维修保养评价
门店环境与设施评价
价格透明度评价
问题反馈与建议通道
整体推荐意愿评分
您更愿意接受多长时长的在线投票填写？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
哪些因素会促使您主动完成汽车4S店的口碑调研问卷？
填写后可获得保养优惠券/小礼品
希望自己的反馈能切实改善门店服务
对某次服务体验印象深刻想要表达评价
支持熟悉的销售/服务顾问工作
其他
您是否遇到过在线投票题目设置冗余、与实际体验关联度低的情况？
您认为在线投票中设置开放文本题收集用户具体建议的必要性如何？（1分完全没必要，5分非常有必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在汽车4S店口碑调研的数据分析环节，您认为哪些维度的结果最具参考价值？
不同门店的服务评分横向对比
用户不满问题的集中分布
不同车型用户的体验差异
服务流程各节点的满意度变化趋势
用户推荐意愿与复购意向的关联度
您是否愿意在完成在线投票后，允许调研方对您进行简短的回访以进一步了解反馈细节？
完全不愿意
视反馈内容而定
有适当激励就愿意
非常愿意
您觉得目前汽车4S店在线投票存在哪些普遍问题？
题目太多填写耗时久
选项设置不全面无法匹配真实感受
提交后看不到反馈结果感觉不被重视
存在诱导打高分的设计
个人信息泄露顾虑
其他
您认为在线投票采用匿名形式是否会提升您回答的真实度？
会，匿名状态下更敢表达真实想法
影响不大，我都会如实填写
不会，匿名与否不影响我的回答
您对汽车4S店基于调研结果优化服务的信任度如何？（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的在线投票样本筛选规则应该包含哪些条件？
近期3个月内有到店体验的用户
覆盖不同购车年限的车主
包含售前、售后不同场景的体验用户
覆盖不同年龄、性别、车型的用户
无需筛选，所有用户都可参与
您是否见过汽车4S店公开披露口碑调研的数据分析结果与改进措施？
您认为在线投票收集到的口碑数据，可以应用在哪些场景？
门店服务人员绩效考核
服务流程优化调整
新店选址与服务标准制定
用户权益活动设计
品牌口碑传播素材参考
如果让您给最近一次体验的汽车4S店整体口碑打分（0-10分），您会打几分？
0-2分（非常不满意）
3-5分（不太满意）
6-8分（比较满意）
9-10分（非常满意）
对于汽车4S店优化在线投票设计、提升数据分析实用性，您还有哪些具体建议？