您目前居住的房屋类型是？
普通商品住宅
高端住宅/别墅
公寓
安置房/回迁房
其他
您在当前小区居住的时长为？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对小区整体环境卫生（如楼道清洁、垃圾清运、公共区域保洁）的满意程度是？
您对小区绿化养护（如植被修剪、病虫害防治、景观维护）的满意程度是？
您对小区安保服务（如门禁管理、巡逻频次、外来人员登记）的满意程度是？
您对小区车辆管理（如车位规划、停车秩序、外来车辆管控）的满意程度是？
您对物业维修响应速度（如报修后上门时效、问题处理效率）的满意程度是？
您对公共设施维护（如电梯、健身器材、儿童游乐设施、照明设备）的满意程度是？
您对物业费收取标准与服务匹配度的满意程度是？
非常匹配，物超所值
比较匹配，基本合理
一般，有待提升
不太匹配，性价比偏低
完全不匹配，收费虚高
您对物业客服人员的沟通态度与问题解决能力的满意程度是？
您对物业投诉处理渠道畅通性及反馈及时性的满意程度是？
您对小区社区文化活动（如节日活动、邻里互动、便民服务）开展情况的满意程度是？
您对物业在突发事件（如极端天气、停水停电、设备故障）中的应急处理能力的满意程度是？
您对小区智能化服务（如智能门禁、线上报修、缴费小程序、监控覆盖）的满意程度是？
您认为当前物业服务最需要改进的方面有哪些？
环境卫生
安保秩序
维修效率
绿化养护
费用透明度
客服沟通
设施维护
社区活动
其他
过去一年中，您是否有过向物业投诉或报修的经历？
有，且问题得到圆满解决
有，问题部分解决
有，但问题未解决
有，处理结果反而更差
没有相关经历
综合考虑各项服务，您向亲友推荐入住本小区的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
请您对当前物业的整体服务表现进行打分（1-5星，星级越高表示评价越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来物业服务明显改善，您是否愿意继续在本小区长期居住？
以下哪些增值服务您希望物业未来能够提供？
上门家政/保洁
社区团购/便民超市
老年/儿童托管
宠物照料服务
房屋租售中介
快递代收升级
健康义诊
其他
您通常通过哪种渠道获取物业通知或反馈问题？
业主微信群
物业APP/小程序
电话联系客服
物业前台现场沟通
公告栏通知
其他渠道
为了进一步提升居住体验，您对物业服务还有哪些具体的意见或建议？