您近12个月内入住酒店的频率是？
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
近12个月未入住过酒店
您选择酒店时最关注的核心因素有哪些？（最多选3项）
地理位置
价格水平
卫生状况
服务质量
硬件设施
品牌口碑
周边配套
请您对最近一次入住酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预订酒店时最常用的渠道是？
酒店官方渠道（官网/小程序/APP）
在线旅游平台（携程/美团/飞猪等）
企业差旅平台
亲友推荐
其他
您通常预订的酒店价格区间（单晚/每间）是？
200元以下
200-400元
401-700元
701-1200元
1200元以上
您在酒店入住过程中遇到过哪些不满意的问题？
房间卫生不达标
设施设备老旧故障
服务响应不及时
隔音效果差
周边环境嘈杂
餐饮质量不佳
收费不透明
未遇到过问题
您认为酒店卫生状况对您入住体验的影响程度如何？（1分完全无影响，5分决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为酒店的会员权益而优先选择特定品牌酒店？
一定会，会员权益是重要决策因素
多数情况下会
不确定，看具体情况
基本不会
完全不会
您认为哪些增值服务最能提升酒店入住体验？
免费接送服务
延迟退房/提前入住
免费早餐升级
免费minibar
洗衣服务
健身房/泳池配套
定制化欢迎礼遇
您向亲友推荐最近入住酒店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您在入住后是否会主动发布酒店测评相关内容？
每次入住后都会
多数满意/不满意的情况会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您通常会在哪些平台查看或发布酒店测评内容？
在线旅游平台点评区
小红书/抖音等内容平台
微博/大众点评
亲友私域分享
专门的测评类网站
很少查看相关内容
您认为公开的酒店测评内容对您预订决策的影响程度是？
影响极大，基本决定选择
影响较大，是重要参考
影响一般，仅作辅助参考
影响很小
完全没有影响
您对目前主流平台上酒店测评内容真实性的认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过多维度数据开展交叉分析，最能帮助发现酒店运营中的哪些问题？
不同客群的需求差异
服务流程的短板
定价策略的合理性
设施配置的优化方向
营销活动的实际效果
客诉问题的核心诱因
如果酒店针对您的偏好提供个性化服务，您是否愿意支付一定的溢价？
您更偏好的酒店类型是？
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
精品民宿
主题特色酒店
您认为当前酒店服务中最需要改进的方面是什么？欢迎分享您的真实体验或建议。