您所在的岗位序列属于？
生产运维序列
技术研发序列
职能管理序列
市场销售序列
综合支持序列
您在本单位的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中最常使用的内部系统类型是？
生产调度类系统
OA办公审批系统
数据报表分析平台
项目协作管理工具
文档知识共享平台
您日常使用内部数字化工具的主要场景包含哪些？
日常审批流程办理
生产数据查询与上报
跨部门协同沟通
工作文档协作编辑
培训学习与资料查阅
考勤与人事相关办理
请对您目前常用的内部系统整体操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用内部工具过程中遇到过哪些常见问题？
系统登录繁琐、多账号切换麻烦
功能入口难找、操作路径复杂
系统响应慢、卡顿闪退频繁
不同系统数据不互通、需重复录入
移动端适配差、外出办公不便
功能更新后缺乏操作指引
当您遇到系统使用问题时，最常采用的解决方式是？
咨询身边熟悉操作的同事
查看系统内置帮助指引
联系IT运维支持人员
自行摸索尝试解决
暂时搁置不处理
请对内部IT运维问题响应的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前内部工具最需要优先优化的方向是？
整合多系统账号、实现单点登录
简化操作流程、减少冗余步骤
提升系统稳定性与加载速度
打通跨系统数据、自动同步信息
优化移动端使用体验
增加实用功能、贴合业务场景
您向同事推荐当前内部办公工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否接受过内部数字化工具的相关操作培训？
入职时接受过系统培训
新功能上线时有专项培训
仅偶尔收到操作指引文档
从未接受过相关培训
请对现有内部工具对您日常工作效率的提升效果进行评分（1分完全没有提升，5分提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望后续新增哪些内部工具相关的配套支持？
定期开展操作技巧培训
制作简洁易懂的图文/视频操作指南
设置专属工具使用答疑通道
建立常态化的员工需求反馈渠道
定期公示工具优化迭代进度
您日常处理工作时，更倾向于使用哪种端的内部工具？
PC端为主
移动端为主
PC端和移动端使用频率差不多
您是否遇到过因内部工具功能不足，需要借助外部第三方工具完成工作的情况？
对于内部各类办公系统、工具的优化升级，您还有哪些具体的意见或建议？