您所在温泉企业的规模属于以下哪一类？
小型（员工50人及以下）
中型（员工51-200人）
大型（员工201-500人）
超大型（员工500人以上）
您在当前温泉企业的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的岗位类别是？
一线服务岗（接待、汤区服务、保洁等）
运营支持岗（营销、行政、人力等）
专业技术岗（水质维护、工程、康养技师等）
中高层管理岗
您对所在温泉企业整体组织氛围的满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业内部跨部门协作的顺畅程度如何？
非常顺畅，无沟通壁垒
比较顺畅，偶有小摩擦
一般，存在一定协作障碍
不太顺畅，部门墙较明显
非常不顺畅，协作效率极低
您觉得当前温泉企业组织氛围中最突出的优势有哪些？
领导亲和，管理人性化
同事关系融洽，团队凝聚力强
服务导向明确，客户意识强
奖惩公平，激励机制完善
重视员工成长，培训机会多
工作环境舒适，配套保障到位
您认为当前温泉企业组织氛围中最需要改善的问题是？
上下级沟通渠道不通畅
绩效考核不公平
跨部门推诿责任
员工意见得不到重视
工作强度过大，排班不合理
缺乏归属感，人员流动性大
培训体系不完善，成长空间有限
您是否能清晰感知到企业传递的温泉服务文化与价值理念？
非常清晰，且高度认同
比较清晰，基本认同
一般，仅了解部分内容
不太清晰，感知较弱
完全不了解，也不认同
您对直接上级的管理风格适配度打分为？（1分完全不适配，5分非常适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到问题或提出合理建议时，企业的反馈处理效率如何？
响应极快，能快速落地解决
响应较快，多数问题能得到处理
响应一般，部分问题石沉大海
响应较慢，很少有实质反馈
完全没有反馈渠道
以下哪些因素会影响您对温泉企业组织氛围的评价？
薪酬福利的竞争力
旺季加班的补偿机制
员工关怀（食宿、节日福利等）
服务标准的执行一致性
企业应对突发状况（如客流高峰、设备故障）的组织能力
对一线员工服务权限的授权程度
您认为企业在温泉服务品质提升上的团队目标共识度如何？
全员目标高度一致，配合紧密
多数人认同目标，配合较好
目标共识一般，存在认知偏差
目标不清晰，各自为战
完全没有统一目标
您对所在团队的工作凝聚力打分为？（1分凝聚力极弱，5分凝聚力极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边的亲友推荐来自己所在的温泉企业消费？
非常愿意，主动推荐
比较愿意，被问及时会推荐
一般，不主动也不反对
不太愿意
完全不愿意
您认为企业当前的员工激励措施对提升温泉服务质量的作用如何？
作用非常大，能充分调动积极性
作用比较大，有一定激励效果
作用一般，效果不明显
作用很小，几乎没有激励性
完全没有作用，甚至有反效果
您觉得哪些举措可以有效优化温泉企业的组织氛围？
建立常态化的员工沟通会机制
完善公平透明的晋升与考核制度
增加团队建设与员工关怀活动
优化排班与旺季调休制度
明确各部门权责，减少协作内耗
加强服务文化宣贯，统一价值认知
提升一线员工的服务授权空间
您向身边求职的朋友推荐到本温泉企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为过去一年里，企业的组织氛围整体变化趋势是？
明显变好
略有改善
基本没有变化
略有变差
明显变差
您对企业在员工职业成长支持方面的满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于优化温泉企业组织氛围、提升团队服务效能，您还有哪些其他的建议或想法？