您是否有过在国内汽车门店消费或看车的经历
有，且去过3家及以上
有，去过1-2家
没有，但计划近期前往
完全没有相关经历
您前往汽车门店的主要目的是
购买新车
购买二手车
车辆保养维修
试驾体验
陪同亲友看车/购车
了解新能源车型相关信息
请您对最近一次到访汽车门店时，工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在汽车门店体验过程中，最关注以下哪些方面
车型价格与优惠政策
工作人员的专业度
门店环境与配套设施
试驾流程便捷度
售后保障服务
针对留学生的专属购车福利
您是否了解汽车品牌面向留学生推出的专属购车政策
非常了解，且详细研究过
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
您认为当前汽车门店针对留学生群体的服务存在哪些不足
没有专门的留学生服务通道
工作人员对留学生购车政策不熟悉
缺少适配留学生需求的金融方案
车型介绍没有考虑留学生的使用场景
没有多语言服务支持
其他
如果门店提供多语言服务（如英语、小语种服务），是否会提升您的到店体验
会，有很大提升
会，有一定提升
不会，影响不大
无所谓
请您对最近一次汽车门店的试驾体验流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取汽车门店的相关信息
品牌官方网站/APP
社交媒体平台（小红书、抖音等）
亲友推荐
线下门店宣传
留学生社群分享
汽车类垂直媒体
您在选择汽车门店时，最优先考虑的因素是
门店距离居住地的远近
门店的品牌授权资质
网络评价口碑
是否有留学生专属优惠
工作人员的沟通效率
您向身边其他留学生推荐您体验过的汽车门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您期望汽车门店针对留学生群体提供以下哪类专属服务
留学生购车专属折扣
简化购车资质审核流程
回国购车一站式对接服务
海外车型预订通道
留学生专属售后保养套餐
请您对到访过的汽车门店的整体环境舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些场景会让您愿意再次到访同一家汽车门店
服务人员响应及时且态度友好
能够清晰解答关于留学生购车的所有疑问
试驾安排灵活无需长时间等待
门店提供的饮品、休息区等配套完善
购车/售后流程透明无隐形消费
您认为汽车门店是否有必要设置专门对接留学生群体的服务岗位
非常有必要
有一定必要
没必要，普通服务人员即可
无所谓
您在汽车门店体验过程中，有没有遇到过印象深刻的问题？请简单描述
对于优化汽车门店面向留学生群体的服务体验，您还有哪些其他建议？