基于SPSS数据分析的食堂观众组织氛围调研研究

您好!感谢您参与本次基于SPSS数据分析的食堂观众组织氛围调研研究。本问卷旨在了解食堂场景下观众对组织氛围的真实感知,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名方式填写,约需5分钟,请您根据实际感受如实作答。
您的身份是
在校学生
教职工
校外访客
食堂工作人员
其他
您平均每周前往食堂就餐的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对食堂整体就餐秩序的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂在高峰时段的人流引导是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您在食堂就餐时观察到的良好组织氛围表现有哪些
排队秩序井然
工作人员服务热情
就餐环境整洁舒适
同伴间交流文明友善
突发情况处理及时
您对食堂工作人员服务态度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过食堂内插队、大声喧哗等影响组织氛围的行为
从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
每次都遇到
您认为当前食堂组织氛围存在的主要问题是
高峰时段拥挤混乱
部分人员文明就餐意识不足
引导标识不清晰
工作人员响应不及时
座位安排不合理
您对食堂就餐环境整洁度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的座位分区设置是否便于不同群体有序就餐
非常便于
比较便于
一般
不太便于
完全不便于
您向身边人推荐该食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂突发情况(如洒餐、设备故障)处置效率的评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动遵守食堂的文明就餐规范以维护良好氛围
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些措施有助于提升食堂组织氛围
增加高峰时段引导人员
优化排队动线设计
加强文明就餐宣传
增设文明监督岗位
提升工作人员服务培训水平
您对食堂菜品公示、价格标识清晰度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂目前的组织氛围整体处于什么水平
优秀
良好
一般
较差
很差
结合您的就餐体验,您对改善食堂组织氛围还有哪些具体建议?本次调研回收的有效问卷将通过SPSS数据分析方法进行科学统计,形成客观结论以支撑食堂服务优化。
    ____________
您是否愿意参与后续相关的食堂服务改进调研
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

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