您所在的部门属于以下哪一类？
产品研发部
运营部
市场部
销售部
客服部
供应链部
其他
您在潮玩行业的从业年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您日常工作中接触用户反馈的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
请您对当前公司现有用户调研工作的整体成熟度进行评分（1分代表非常不成熟，5分代表非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前开展用户调研工作时，最核心的痛点有哪些？
调研目标不清晰
样本代表性不足
问卷设计不合理
数据回收效率低
分析结果难落地
缺乏专业工具支持
跨部门协同不畅
构建用户调研指标体系时，您认为以下哪些维度应纳入核心一级指标？
用户基本属性
产品使用体验
品牌认知度
购买决策因素
用户满意度
用户忠诚度
新功能接受度
竞品对比感知
您认为“用户满意度”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“用户复购意愿”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“产品IP吸引力”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“购买渠道便捷性”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“售后服务体验”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为用户调研的开展频率设置为以下哪种最为合理？
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
结合新品上市/大促节点灵活开展
您认为以下哪些用户群体应作为重点调研对象？
首次购买新用户
高频复购老用户
流失召回用户
潜在兴趣用户
IP核心粉丝
盲盒/手办等细分品类偏好用户
您更倾向于采用以下哪种方式开展日常用户调研？
线上问卷
线下门店访谈
社群焦点小组
用户行为数据分析
客服反馈整理
多方式结合
您认为调研结果对业务决策的支撑作用目前发挥得如何？（1分代表几乎没有作用，5分代表支撑作用极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为完善用户调研指标体系后，将对哪些业务环节产生明显帮助？
新品开发方向
营销策略制定
用户运营策略优化
服务流程改进
供应链备货调整
IP合作选择
您是否愿意参与后续用户调研指标体系的迭代优化工作？
非常愿意
比较愿意
视工作安排而定
不太愿意
完全不愿意
对于潮玩行业用户调研指标体系的构建，您还有哪些其他的建议或想法？